大家千万别买比亚迪的汽车了,先不说车怎么样,反正就这种服务我是建议各位慎重,我先说清楚情况你们就明白了。首先2017秦刚上市我就去了解了,本着一颗爱国的心和对比亚迪的信赖。我就订车了,七月25在东莞订了车交了订金。但后面得知没居住证上不了牌,需要半年时间,因为我也是第一次买车,很多东西不懂。而我有广州居住证但是过期了,后面广州路琪店联系我说续居住证很简单我就又跑到广州那里去订车了,没办法太喜欢这部车了。当时全部谈好了,谈的落地价,全险和包括续居住证上牌等一切。后面交钱拿车时销售又说保险怎样怎样,我就又多加了一千块才答应买够全险,(而且后面也没帮我买够全险,这个后面再说),这是第一次合同签了之后变卦,我加了一次钱。九月十五号提的车,临牌我自己去车管所打的,因为我住东莞,提车比较急,需要交完钱第二天拿走,我是全款买的车。然后,我叫销售给保险保单给我他说没打出来,我等了五天,我就知道出问题了,我自己打去保险公司问才知道他没帮我买够全险,第三者也是买的五十万,这是第二次变卦。后面经过一波风云,保险问题解决了,我以为安心等上铁牌就好,临牌十五天,当时他说的是十五天之内可以帮我预约好上铁牌,然后重点来了,一直到九月二十五号销售才联系我说居住证要我自己去弄,他们弄不了,或者给钱叫别人弄。这是第三次变卦,然后我打给路琪店,客服说帮我反馈,两到三天给我一个答复,我就这样傻傻等到二十九号,没有任何消息。三十号那天我直接去到他们店,一直没人帮我解决,还搞到车都碰到别人的车我全责。第二天,国庆,车动不了,还是没人帮我解决,打给销售,他直接说没空理我,呵呵。然后我搜到他们车展的地方,他们经理终于和我谈话了(之前找到他们经理电话,但是打过去开始接了,后面一直不接,说向领导申请,不了了之),然后就开始和我打太极了,一直拖到下午四点还不帮我解决,之后我直接去他们店,把门堵住了,才答应我帮我弄好,但是时间拖到了十月二十号了,而且中间不知道什么人,也是他们路琪店的人,还威胁我说我后期保养什么的还有很多事需要找他们,不要这样搞得大家不愉快,我就笑死了。这里你们肯定会问,为什么不打给厂家投诉?这就是我说的比亚迪的服务,精诚?笑死人,厂家客服说帮不了我,需要我跟经稍商协商,和他们协商得好了我会打这个电话吗?而且说什么他们属于第三方,不在我买车现场,不能判断,就是不相信我,或者说比亚迪和路琪穿一条裤子。还叫我提供销售说包续好居住证的证据,我提供了聊天记录和录音,但是因为聊天记录里销售没有明说出包,意思就是没有出现‘我保证帮你办好居住证’这些字眼,所以厂家不能确定销售是否答应我,真笑了,销售说续居住证很简单,办新的才难,我问要多少钱,他说几十一百块,我说这点钱就别要了,东莞这边定金我都不要了,他说这不是问题我才过广州买的。这还不能体现吗?而且在这里我就想问,你不保证续好居住证上好牌,我花十几万买部车回来做什么,放着当花瓶看吗?厂家根本没有任何作为,也是我社会经验不足,太相信路琪和比亚迪了,没想到他们会这样办事,交完钱后面就不管了,也不能说不管,交钱,交钱就帮我弄好,真当人傻钱多吗?后面结果是我等,我吃这次亏,十月二十号,然后今天十六号我打给销售,给出的还是模模糊糊的,说还要问问。我就真的呵呵了,厂家我是不会再打了,今天发这个帖是一是想引起舆论,让大家来评评理。二也是告诉你们比亚迪所谓的精诚服务是怎样的。这是我第一部车,但不会是我最后一部车,以后比亚迪是不会再考虑,当初就该听我朋友的,买卡罗拉或者雷凌双擎,就因为爱国心作祟,坚持了自己的想法,没想到给我确是这样的回报。本来计划好的九月份提车就为了国庆能开车来个自驾游,现在呢,车停在路琪动不了,而且因为这件事耽误我多少事,在广州那几天吃住开销浪费多少钱,车也碰到别人的车,当然,这是我自己的问题。但是,如果他们不反悔不耍赖,会有这后面的情况出现吗?今天发这个帖子就是想告诫大家,以后千万千万要小心,比亚迪最好是慎重考虑后再买,就算你们坚持要买,在广州的朋友千万别去路琪店买,我这是赤裸裸的血的教训。本人电话18566586914,郑是我的姓,各位有好办法或者建议都可以联系我,微信号zzb992935993。
比亚迪4S店-广州路骐广东省广州市天河区新塘街道合景路合景商业街3号C栋101号,这是我提车的店
广东省广州市天河区珠江新城冼村路22号,这是签合同交钱的地址。(两家店都是叫路琪比亚迪汽车销售,但是据说是分开经营)接待我的销售叫吴金锋
纯手打,也希望大家多多支持,帮我顶一下,记住这两家店,前车之鉴。还有,比亚迪做法真的很恶心,不作为就算了,迪粉汇还删我帖子。我看是不是每个汽车App你都能删。(这家店可是号称的厂家直营店,我能说销售的所作所为就可以代表比亚迪的所作所为吗?)