23500公里,还有一个月就满一年了,小沃是去年八月底来到我家里,兢兢业业的为我服务了两万多公里,一直都状态良好!
直到半个月前,熄火的时候排气管部位总是有哗哗的异响,过了几天启动的时候也有异响了,还伴随着共振,仪表盘没有故障码出现,被这种声音和共振折磨的受不了了,随即app预约了到店检查,到店后经过检查判断是排气尾段出现故障,没法维修只能更换排气管中后段,(这个排气管是无法更换全部,只能更换中后段)无奈只能走索赔程序,订货等待更换。
四天后配件到店,赶上周末赶紧到店进行更换,想着可能会时间很长,所以一大早八点半就到了4S店,填单子后等待售后接车,趁着空闲来杯咖啡!
刚刚喝完一杯,通知车已经到车间了,赶紧去车间看看吧,也好学习一下这个排气管怎么更换的。
索赔到货的配件包括:消音器、两个端管、填料、夹和法兰锁紧螺母几个部分。夹产地为德国,填料产地为瑞典,端管产地为法国,消音器拿出来的时候包装已经扔掉了,没找到产地信息

本以为更换排气管是个大工程,结果半小时左右就完成了,师傅的专业度让人赞叹,首先是切割掉排气的中后段。需要把整段排气一起拆下来,对比新到的排气管长度进行切割 (不明白的是,既然可以整段都拿下来,为啥不能整个更换非要切割来更换中后段?难道为了节约?)
切割完毕后,我以为前段和中后段需要焊接来完成,师傅操作的时候才知道不需要焊接,只需要用一个夹来进行连接就可以了。这个夹分为两层,可以更贴紧两侧的连接处,避免漏气情况产生!(话说漏气不漏气还需要后续用车过程中再看看)
两侧的排气端管也必须单独更换,原车是直接一体的,我现在只能是这样的分体了!排气阀需要把原车的更换到新端管上面。
好在师傅技术过硬,很熟练的完成了整个更换工作,然后就可以进行重新组装工作了。
组装完成后开出去试车,一切完美,异响及共振情况全部消失,整个索赔过程及后续更换历时一周时间,也没有耽误用车,也就没有跟4S店要求代用车服务。沃尔沃的售后确实不错,没有一点拖延扯皮的现象发生,很让人信得过!
附上工单一张!在这里也提醒各位车友,如果你在启动和熄火的时候也感觉排气异响和共振的情况,那就赶紧到店检修一下,看看是不是跟我一样的情况?如果有及时走索赔程序,避免出保后无法索赔只能自费更换!