从北京到云南自驾旅行,真快,不知不觉中就提示首保了,异地还没有方程豹店,最近的距离500多公里,看看方程豹的售后咋样。
来版纳的路上,本来是应该路过昆明的,所以也和昆明方城豹售后店联系上了。对接的是方程豹的售后技术总监。人很热情,加了微信,问了一下车况。但是那时候我的HEV里程才2800km。想着去西双版纳。普洱游玩一圈儿回来路过昆明的时候,应该正好3500km了。而且首保可以延长1000km,就没太当回事儿。
前天,我就看抬头看到了24小时呼叫的按钮。我心想这也没体验过呀,就试试打通了之后是人工客服。就问我有什么可以帮助的,我就说了说我该首保了,然后现在在普洱这个小城市没有售后店。怎么办?客服特别认真,其实我当时已经忘了,这里已经8点多了,因为这里天亮,天黑的晚。挂掉电话等了一会儿。昆明售后的负责人就给我打来了电话。那时候已经晚上9点多了,他说可以帮忙协调普洱的比亚迪授权店来进行首保,技术都是培训过的,没有问题,这样就省的往昆明跑了。我想啊,云南这么好,我还想在版纳,普洱这几个地方多去一些老寨子,再多去穿越热带雨林,感受特别好,就想在这里过年了,时间就比较久了,在这里首保也不错,就这样阴差阳错的,我就被安排上了去在普洱进行首保。下面是具体流程,分享给大家。
目前总里程5866公里,HEV里程3158公里,查看页面如图
BYD授权店应该就是加盟店吧,店面干净整洁,接待人员很规范,专业。
五点半来的,人家六点下班,哎,人家还是给加班做了,挺不好意思的。
到车间,闲暇之际,我把网上买的装饰灯安装上了,感觉有点好看的样子。
等待区域有免费的饮料矿泉水和小点心,虽说不如方程豹巴黎水气派,也很体贴了
还有儿童玩乐区,这个给好评
需要注意的是,需要用首保免费二维码
车虽然不在昆明买的,但是昆明售后工作人员真是认真负责,普洱市很小,没想到能帮忙对接BYD做售后保养,体验很好。
出来已经八点多了,辛苦师傅们啦,通过这次首保,加强了我对方程豹的信任和好感!暑假横穿沙漠旅行新疆信心更足了。