售后服务我只认准领克
1 3 发布于 江苏 2024-08-25 21:44:19 只看楼主 热门标准
点击查看热门标准,热门算法维度通过账号健康度、浏览、评论、点赞、收藏、转发、反作弊等进行综合评判
修改帖子
我的爱车用了也有三四年了,很好开,平时也没什么毛病。终于有一天,它罢工了。
今年夏天特别热,都已经立秋,可气温一直居高不下,室外的活是一点都不能干。不过我的工作就是要经常到处跑,所以车对我来说非常重要。今天刚启动车辆,就莫名亮了很多故障灯。我还特地拍了照片,发动机故障灯、侧滑故障灯都亮了,搜了一下发现都是要进行复杂的维修。算了,对于我这种动手能力超级差的人来说,还是给专业的人来解决这个问题吧。买车时就是冲着终身三免去的,这不机会来了嘛,赶紧体验一下到底是不是真的。



我先联系了领克售后服务人员,微信发了照片,师傅让我不要动车,他马上到达现场。大约一个小时,师傅就到达了现场,还给我带来了矿泉水和零食还有湿巾。我都不好意思了,这整的大热天喊人上门修车,人家还不空手。师傅说领克服务都是这样,给客户救援每次都会配应急包,里面有零食、水和纸巾,虽然不值钱,但是每个客户都很感动。


师傅带了一台电脑检测了一下,现场问题处理不了,需要到天吉领克店里解决,于是又帮忙联系拖车。厂家拖车是免费的,只要不是犄角旮旯,拖车来的是很快的。果然,不一会儿,拖车就来了,拖着我的爱车去了店里。
来帮我看车的师傅大热天作业热的满头大汗,衣服都湿透了,啥啥都说不能收,最后喝了一瓶我买的冰镇饮料。到了店里立马给我排除障碍,需要保修换件,上配件更换,一个下午搞定了故障。告知我后续他们会和厂家进行保修换件申请,让我安心用车。


衷心感谢天吉领克售后服务人员,高温天及时响应顾客用车问题,及时排忧,并完美解决。这样的服务让我越来越喜欢领克祝愿领克越来越好,祝愿自主品牌越来越强大。

  • 车辆维修
很抱歉,该主帖尚未满足精华帖15张图片要求,不能予以精华,更多精华标准点击此处查看
修改主帖
内容系网友发布,涉及安全和抄袭问题属于网友个人行为,不代表汽车之家观点,可联系客服删除。
举报
IP
回复
返回列表
1
前往
/1页
确认

更多> 精选帖子

更多> 精选视频

扫码下载
汽车之家APP

随时获取
最新汽车资讯