投诉状态:待厂家处理投诉编号:20240522082652101100
投诉时间:2024-05-22 08:26品牌:马自达投诉车系:马自达CX-50行也
投诉车辆:2023款 2.5L 智行版 -
投诉类型:质量问题投诉问题:附加设备—其他投诉详情:2023年8月17日，本人在北京市大兴经开区亦庄东南得利卡汽车贸易有限公司，购买的长安马自达CX-50智行版2.5排量汽车行驶至263公里时，突发右后视镜在未点火的状态下自动下翻，在点火状态下，无论切换到任何档位，后视镜自始至终都属于下翻状态，不能正常回位，极度影响驾驶安全。本人将车交还东南得利卡汽车贸易有限公司进行检测，4S店的周姓工作人员对问题车辆进行检测，并进行系统升级，称问题已经解决，本人信以为真。在将车辆开回，行驶300公里时再次发生右后视镜在未点火的状态下自动下翻，在点火状态下，无论切换到任何档位，后视镜自始至终都属于下翻状态，不能正常回位。致电4S店，周姓工作人员说下次保养再升级检测。2023.11.4和2024.4.3本人又两次回4S店检测升级，至今问题依旧无法解决。自购车2023.8.17日至2023.9.8日不到一个月，行驶260公里的新车，竟然出现如此影响驾驶安全的质量问题，自2023.9.8至今，同样问题频繁出现数十次之多，问题依旧无法解决，我恳请中国汽车质量网对长安马自达进行处罚，并对消费者提出的跟换新车要求予以回应，谢谢