这次到温州联宝星途4S店给爱车做维保,正好赶上饭点,体验到门店的品质午餐服务,整体感受十分惊喜,一改我对4S店简餐敷衍的印象。
办理完接车手续,服务顾问主动跟我介绍品质午餐权益,给到点餐券,不用吃千篇一律的固定盒饭,可以自主选择周边各类餐饮,家常菜、面食、小吃都能选,自由度很高,不用外出奔波,等待维保的同时就可以点餐,餐品直接送到客户休息区,十分方便。
客户休息区干净敞亮,沙发舒适,还提供免费茶水、小零食。用餐的时候,可以通过显示屏实时查看车辆维保进度,维修流程公开透明,心里很踏实。工作人员态度热情,会及时同步车辆检查情况,也会关心用餐体验,服务细致到位。
一顿简单的午餐,看似小事,却能看出温州联宝星途对于车主体验的用心。不只是做好车辆维修保养本职工作,还充分考虑到车主到店等待期间的吃饭需求,把细节服务落到实处。温州联宝星途店贴心周到的服务,让维保等待不再枯燥,作为星途车主,内心感受到满满的归属感,值得给门店点赞。