汽车之家|#保养作业星越L首保，做成这样.....|星越L|论坛

车辆介绍

2024年3月将远景SUV置换为星越L天际版，首保时间为提车后三个月或行驶里程达到5000KM。
2024年6月2日，行驶里程达到4315KM，且接近3月时限。
于是，通过客户群进行保养预约，带上行驶证和保养手册按照约定时间直达4S店。

首保应该是所有爱车保养最为简单且无需操心的一次保养，主要是更换机油及机油滤芯，检查胎压和玻璃水。没有其他增项服务。

这次，就用分享照片的方式记录本次首保..........

保养项目和步骤

做过保养的车主应该都知道，保养的步骤都相当类似：到达保养位置，有专人进行接车，确认保养项目，登记录入系统，引导到达休息室，待保养完毕结清费用便可提车。

重要的细节是在确认保养项目及保养过程：根据车主反馈问题判断处理办法，排查问题沟通解决方案，方案落地费用报价......

其实每辆车的车况会根据驾驶人的习惯出现不同的状况，并没有标准模板的保养，保养手册也是仅供参考。至于具体需要做哪些处理，还是看车主自己。（个人观点，不喜勿喷）

进站接车

对车身外观初步查看，是否有划痕，撞击。

车内里程记录，核对车架号

座椅套垫保护

带上行驶证和保养手册办理登记，沟通保养项目

确认保养项目
由于是首保，保养项目仅更换机油+机油滤芯，星越L赠送4.5年或12万公里免费保养（点赞），所以此次保养费用为0元。
登记过程中询问驾驶期间座驾是否有问题
我提出了车机联网问题（空旷场地正常行驶熄火重启会断网，车机无反应，车机操控键无反应等情况）并做了登记。
售后给出的解决方案是——升级车机系统

系统录入后引导至休息室等待

办理完登记手续后，保养师傅会根据预约时间及先后顺序有序将车驶入工位，进行保养项目确认，并根据保养预检表领取所需材料。

所需工具和材料

众所周知，常规机油分为全合成机油与半合成机油。全合成机油和半合成机油的主要区别在于基础油、更换周期、适用温度、适用车况、使用的添加剂、对发动机的保护、稳定性以及价格等方面。全合成机油的性能优于半合成机油，但价格也相对较高。

从远景SUV开始，我便一直使用全合成机油，基本都是1万公里或者1年左右进行机油更换。后期机油滤芯我都是从网上自行购买