刚刚看了论坛里有车友发了贴说天窗边框开裂问题，其实这个部位是叫天窗前饰板（这是大众厂家的统一备件名）。

看到大家说的，这个开裂不能索赔，或者4S告诉他不能索赔，我想说的是，当这样的问题出现的时候，请大家看看随车带的三包手册里面的三包范围。第二，还有的说，如果换这个饰板，要拆内饰、拆天窗、拆前挡风玻璃。这个结论你们是从4S维修人员那里得来的吧~~~我想说的是，他们就是不想赔给你！然后说了些这么多要拆，吓死你，然后让你不了了之的回家。其实不然，这些都是不需要拆，天窗前饰板是单独的，跟其他任何配件不产生关联。说白了，这块板是直接用胶粘上去的，至于他的作用完全就是装饰，衬托天窗黑色的玻璃来体现全景天窗（其实是假全景）。那么问题来了，开裂了会不会影响防水问题，会不会导致车顶棚漏水，那么我可以大胆的告诉大家，不会！因为在这款板下面有排水口，况且这块板下面跟车顶的钢板是块整体。所以不会导致漏水，下面我会发图让大家看个明白的。

       下面说说我的经历吧，只有亲身经历过的，才能明白更多。我的是2014款1.4T自舒板，2014年9月3号提车，发票是8月27号开（没享受到节能补贴）至于为什么这样，都不愿意等几天，说来话长，更多详情的可以看我的提车作业精华贴（http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-871-40238825-1.html）

但车子使用到七个半月的时候，又一次的发现漏机油。在4S处理漏油的时候，一不小心的被我发现了天窗饰板开裂问题，然后就马上喊索赔员进行鉴定，结果是可以索赔。得到的结论是：要先发配件，然后安装，安装要两天时间。因为这个是用胶粘上去的，需要干燥，所以最起码两天时间。

      后来因为工作原因，换了一家4S店索赔，索赔员鉴定——可以索赔。就这样的开始索赔，等待备件中。。。。。运气很好，刚好省备件中心有货，等了4天时间货到店。

      就这样的索赔成功。愉悦的心情开着小高不到半个月。在一个周末时候，我开着车回家，上高速。上高速6公里，事情开始演变了，愉悦的心情开始180的转弯了。当时我以106码的速度前进，突然听到天窗发出很大的声音（就跟老式的拖拉机声音一样），响了大概5秒钟左右，然后砰的一声，拖拉机声音消失，一切归于平静。开始我以为路边的声音。后来觉的不对，还是下车看看情况。停到路边，打开应急灯，一下车看到车顶，天打雷轰的气愤来了，天窗饰板被吹飞了（大伙别笑，我这不是在编故事，而是真真实实的事）。马上想到前段时间换了天窗饰板，4S维修时候没把饰板安好，没粘住导致了被吹飞。后来回想真的可怕，万一后面有车怎么办，那不是后面的车要出大事故啊，这是高速啊~~这么大块板飞出来。刚好被吹飞的前20秒钟就辆车超了我，如果我当时不是106的速度而是120的速度，那么事情真的就出来了。还好我走的高速新开通不久，整体上车流量比较少，那么如果在车流里比较大高速上呢，问题就出大了，后面追尾的等等什么问题都可能发生，后来想想都可怕。但话说回来，如果真的出了问题，厂家负责全部责任。当然，就算他们负全部责任，那么我自己也麻烦，多一事不如少一事嘛。

      发现问题后马上打电话厂家投诉。。。。。。等到星期一时候把车开到了4S进行第二次索赔。。。。。

      废话不说了，也比较迟了，上图吧~~~~

天窗饰板开裂的地方~~~不是很长，具体原因不清楚，反正就不是我的原因造成，也不是他人原因，是产品原因。所以必须索赔

这是开裂的地方

天窗先拆下来。后来把天窗装回去的时候，颠簸路天窗异响，最后还是解决了，如果有这方面的问题的，到时候可以咨询我怎么解决异响哈

为什么贴胶布呢，是因为定位割板的位置，拆这款板是用来割的哦~~~

我的大灯帅吧

拆这块板是用切割机割的，然后用美工刀把粘接胶一点点的割出来。这个割的位置是有要求的。不是乱割，4S他们有厂家给他们的维修手册，有要求尺寸，

PS:这部分的手册有哦~~~

新配件静静的躺着

切割机切出来的缝

拆到一半了~~~一定要做好防脏措施

可以说惨不忍睹啊

原车胶很好，很难清理，美工刀一点点的削。如果车友们要换这个，最好自己守着，看到没有，黄色那里是下水口，这张纸是我自己堵上的，维修人员才不会管你这些呢。如果不堵上，脏东西掉进去，以后排水口堵死就麻烦咯。

把胶清理完了就是这样的

这是在原车上拆的密封条

这是备件编号

上面是上次索赔时候打的胶，板飞了，胶还在~~~~

饰板吹飞后就是这样的，前面说的为什么不会导致漏水，看看这里就知道了~~~

这是在高速上被吹飞后拍的照片

高速边上掉落饰板碎片

高速上掉的碎片

第一次索赔单子，看了费用，如果自己出钱吓死人，这里面还没算胶的钱，胶要六百左右吧。

如果全部算下来差不多要4000样子。。。

没想到天窗异响的车友也蛮多，在这我就统一说解决办法吧，就不在一一回复了。

首先我描述下我天窗是怎么异响的，如果有跟我一样的同一个地方响，那么照我这方法去处理试试，或许有效。

1：描述

①：平整路面不响，有点小颠簸或连续性的小坑尤其明显，低速感觉不到，中速特别明显；很烂的路停不到，被其他噪音覆盖了。

②：响的声音大概在前车顶灯位置范围发出。

③：天窗开启状态不会响。

2：原因及分析：

①：天窗玻璃没压住挡尘布上边框，

②：因为挡尘布边框是有弹簧撑起的；如果没有两边全部压住，那么某一边就有反弹，而造成与天窗玻璃碰击。

③：所以路面颠簸环境下就形成天窗玻璃与挡尘布边框间的碰撞而发出的敲击声，最后就感觉到异响。

3：处理方法：

将天窗玻璃的前段进行高度调节，保证完全压住挡尘布边框。或许调节后天窗玻璃与前饰板不在一个平面上，（在4S店我看了很多新车，不在一个平面上的还是比较多，这个属正常）

PS：上面结论依据，为我个人发现原因，个人分析。然后告诉4S店给我调节高度，最后解决问题。如果分析不对的地方，还请勿喷，小弟在此拜谢！！！

下面发及张示意图：

有四川乐山同城的朋友可以加群103866035，大家一起交流..............................