事情经过和处理顺序
是的,我开着飞度撞了人,今天发帖就想说说这件事,顺便发发牢骚。这件事情本来可以没我什么事的,不料最后有种没完没了的感觉。我还是先按顺序说一遍那几天办的事情,也给大家提个醒。
上个月的一天早晨,家里出车没多久就在转出大马路时撞上了逆行骑电动车的。当时我看着左边准备并线进大马路,转头看右边的时候电动车就在面前了,我本来就在加油转出去,所以这场车祸可以说是完全没法避免了。
从来没出过事,突然撞了人可把我吓坏了,看着对方弹出了好远,我真的以为把人给撞死了,至少也是半残,下车看了一下对方,神志还清晰,还可以自己打电话叫朋友过来。我就回车上拿三角牌放好(三角牌也捣鼓了半天),另外拿手机开始处理事情了。
8:05先打电话给老婆,(没处理过不知道流程,另外问保险电话)
8:06打电话报警
8:13交警打电话过来问询情况,我说明了下当时的情况。问询对方情况,我说神志清醒,表面看脚受伤不能走,问对方有没出血,我说没有。然后交警让我打电话给保险协商,先不过来了。协商不了再打电话给他。我没处理过事故,反复问为什么不出警,然后被喷了
8:21对方说要送医院,叫了救护车。
8:25研究了一阵怎么打给保险,然后打去总台,平安定损员反馈挺快的,叫我在位置等他,我说对方受伤叫了医院让他快点过来。
8:35救护车过来了,检查了一下没有大碍,脚部作了固定然后送走了,老婆跟救护车过去。我继续在原位置等保险。
8:50保险来到了,问询了下当时情况,给了行车记录仪的视频,现场拍了一些原来位置的照片,拍了一下车损伤的照片,然后和我一起开去医院看伤者情况。
保险说如果伤得不重可以走简易流程,赔几千块签份协议了事。如果超过了赔偿额度要走一般流程,所以要医生先出结论。伤者送到医院要做检查,垫了钱拍脑ct还有脚部的x光。等一小时才有结果,保险先走了办其他事情。
1小时后,脑ct没问题,x光片结论只是扭伤,医生看片后觉得骨头有裂缝,可能骨折,建议再拍ct,所以又垫钱拍脚部ct。又要等一小时。
2小时后出结果,确实有骨折,需要住院治疗,打电话给保险,保险说要走一般流程,他不过来了,找另外的同事跟进。让我报交警出责任认定书。所以我再打电话给交警,这次终于出警了。
半小时后交警来了,查看了下伤者情况,然后双方作一个口录,现在很先进,都是联网的摄像头,拍一段口述视频就完事了。然后双方各签一份确认书,确认当时发生的情况。飞度和对方的电动车也都需要扣车、扣行驶证。接着还要跟交警去到事发地点取证,包括对着撞车位置站立拍照。画现场示意图。我拍的照片没有要求拿去。
回头交警送我回医院,让我第二天叫对方一起去交警大队办认责书。告诉我要带两证,路上问我还有什么想问的,我问了一堆问题,主要关于保险怎么走,我是否需要掏钱的问题,另外车子是老丈人的,我出事保险赔不赔之类的。反正最后交警觉得我说不通,让我第二天去到交警大队就明白了。
到了医院,因为要住院,要交5000押金。责任书没下来,我也不知道撞了人怎么算,对方看起来也掏不出,只好又垫钱。走的时候对方说医院吃饭贵,问要点钱,我说这不行,吃饭你自己解决,到时保险可以赔护理费。然后第一天算完事了。
第二天一早,和对方一起去交警大队,对方走不了,由老婆代办。想着赶紧办好事情,一起打车过去的,我付了50多的车费。早上去到交警大队没什么人,很快就可以办了,然后就是登记资料,现场资料方面只要了行车记录仪的视频,没有要其他照片。
交资料的时候提出要医生开的诊断书,非本人来还要写委托书,另外我这边交强险和商业险需要复印件。这些第一天交警都没有告知要带,所以早上赶紧回去办资料,对方老婆没接触过这些事情,折腾到下午打电话过来说医生今天不在这个医院,只能能明天。所以第二天等于啥都没办就完了。
第三天早上继续两边一起去,经不起路费折腾,我决定开车过去。这次终于把资料都交上了。然后就是签名按手印,一大堆资料都要签。然后几个交警一起在看视频,过了大概20分钟,责任认定书开出来了。
对方主责,我负次要责任。怎么判我倒是无所谓,关键是怎么解决问题,保险怎么走。但是对方显然对自己主责很意外,尤其是他老婆对这件事真的啥也不知道,问怎么被撞了还主责了。交警就告诉她,你违反了交规逆行,本来可以判你全责的,考虑对方有保险,所以判你主责,对方还可以负担你一部分费用。本来签个名该怎样就怎样,可以走下一步了。反倒对方不乐意签字,打了一上午的电话问其他人,其他人是什么人我不知道,我只知道她没问出什么结果。然后说要回去问问别人考虑考虑,先不签了。
交警也不耐烦,警告式地说,现在是走简易流程,我可以判你主责,如果今天不签就进系统走一般流程,走一般流程你肯定是全责,你自己考虑清楚。我对负责赔钱真的无所谓,反正是走保险的,但你不签认责书问题就大了,下一步没法走了。所以中午我又给对方几个电话,赔钱我也认,你赶紧签了它。这事除了拖了好几天时间以外,我比较担心的是对方压根没想过赔偿的事情,如果真全责了,我垫的钱感觉药丸,修车也找不到人赔了。而且一般流程一走就是一两个月,我也没车用,也没法修。苦口婆心劝对方接受赔偿也是没谁了。
下午等到4点多,对方老婆终于到了,虽然对责任划分不是很认同,但是估计回去和亲戚讨论过不签没啥好处。墨迹了一下还是签了。算算时间快下班了,提车只能再等一天。
第四天,我终于可以把车提回来了,要先去交警大队开放行条。这个过程也很漫长,不知为啥排队的人不算多,办理却很慢,等了一个多小时才拿到放行条。另外门口的复印大全套收费也很贵,三张纸收了15块,我是鱼肉有什么办法。
提车的停车场在另外的位置,所以还要赶过去,刚好这天上面来广州了,到处封路改道,所以把车提出来已经下午3点多。再开去4s已经快下班了。这件事情足足浪费了我4天时间去处理。
飞度损伤情况
车子这次事故里面算撞得不严重,能正常开,肉眼可见的就是表面擦花,然后前杠扣子爆开了合不上。前机盖撞凹了,而且整个机盖有偏移,机盖没法正常开合,左边会顶到左侧翼子板,翼子板本来没啥事,开机盖顶变形了,还要钣金一下。打开机盖感觉左边大灯有往里面偏移,里面的元件也有点移位,但不是很明显,具体要送到4s才知道。
这次事故我只能说好在是碰到了飞度,车头够低矮,如果是车头比较高的,撞击后就不是趴前机盖了,直接卷车底了。
飞度维修费用
送修大概8天,4s通知可以拿车了,期间也没有给我电话讲修了什么,修了多少钱。倒是我打了两次电话问进度。对于4s来说,修多少钱反正都是保险报销。但对我来说不是这么回事,毕竟这次事故我只是次责,保险怎么报我还是比较担忧的。
4s拿车当天和保险沟通了很长时间,结论是修车款只能和对方分摊,我占小头,也就是保险只能赔较少的一部分费用给我,剩下的费用只能问对方要,实际上就是结合人伤部分的保险进行抵扣后赔偿。4s原本说可以保险先赔付,然后由保险去追费用。给了电话保险后,答复是只有对方是机动车才可以。所以.....我只能自己掏钱修车,然后保险先付我次责的部分修车款。剩下的问对方要,也就是只能等到对方康复后签协议结算赔偿款的时候才能抵扣。和我对接的保险也说很担心,担心对方不来签赔偿....
总结一下这次事故为什么这么折腾
这次事故主责不在我,但是我垫了医疗费还有修车款,也半个月没有车开,对方骨折住院,一时半会儿好不了,这件事情要结束可能要明年了,这还是一切顺利的情况下,万一对方提出什么要求,可能还要拖,希望过年前可以结束。
因为是第一次出事故,处理没有经验,但是感觉操作顺序也没有什么错误。让自己被动的主要是垫钱了,否则赔偿的事情不需要自己出面,直接对方和保险对接就可以了。
个人觉得之所以搞成这样,大概是最开始的警察不出警,加上认责书需要第二天才出这点上。认责书不出后面走保险、提车和申请保险预支都没法办。撞人后机动车始终比较被动,加上对方开电动车被撞,会认为机动车就应该赔钱。所以责任没有划分好,想不垫钱也有点难。好在这次对方人也比较老实,没有什么过分的要求。有朋友问是不是遇到碰瓷的,我想说碰瓷碰成这样水平也太次了,肯定不是啦。
虽然不能肯定,我个人认为如果各位遇到这种一开始伤情不明确的,报警的时候可以说严重一点,至少让警察出警,事故责任初步下个结论,那么你该赔多少,怎么赔双方都心中有数。后面的事情走保险可以解决了。