记得刚提车不到一个月就被人撞了(超!级!心!疼!),对方是辆白色荣威也有些年头了,变道提速不够快蹭到了我。前保险杠外翻导致雷达也一直叫个不停,大灯也被刮花了。报案后,交警同志直接摄像头断案,对方全责,接下来就是各自修车了。
借此机会(不是很想要…)体验了一把蔚来的维修服务;从拨打电话时的关怀问候,到立马安排拖车,再到维修中心,整个体验服务都很好。整个过程我也没干什么事,拖车把et7拖走去蔚来中心,(你还别说,哪怕上拖车,这车也很好看),然后我就自己去吃了个饭,再去蔚来中心。
维修专员陪着我看完了车,描述了维修部分,然后接下来就不需要我了,他们全权接手,我也不用和对方或者对方保险去扯皮,甚至车衣的部分也全部沟通好了。
因为购买了1499的无忧服务,还有代步车和积分补偿,也算是有点安慰了,不得不说相比以前油车时代的事故体验,整个感受还是非常好的