飞凡推诿扯皮,极尽表演,让人失望
1.2023年12月11日于宁波会展中心车展日,与宁波米达汽车销售服务有限公司定购上汽飞凡R7进阶版汽车一辆,并于2024年1月24日完成交付并提车。
2.上汽飞凡官方在车展期间开展了车展期间下定购买飞凡汽车,赠送购车积分20000分的活动。
3.提车后,于当天、2024年2月27日,3月25日、4月15日,4月25日多次催促经销商及上汽飞凡官方兑现积分(交付群、上汽飞凡APP在线客服、上汽飞凡400电话),官方从回访电话,在线对话等方式答应2月兑现,一直说到5月兑现,实际均无兑现。
4.2024年6月~9月间,一共联系400电话12次要求兑现积分,联系在线客服9次要求兑现积分。均表示已反馈在专项人员,但无实际意义,积分一事依然一拖再拖。
5.目前了解及收到的反馈情况。经销商退网,飞凡官方以经销商退网,无法确定购车情况或者已联系不到经销商来拒绝兑现积分。已联系到销售,销售表示积分是官方兑现的,而且定车购车提车都符合要求,有记录可查,有截图可查,所以这一理由是站不住脚的,也是不符合实际的。
6.要求飞凡官方尽快兑现20000积分