我的迈腾B8开了6年7万多公里,2023年9月12日行车过程中显示变速箱进入紧急模式,没有246档+无法挂入倒车档,跟车友门分享下我的索赔经历。将车开到4S店,4S店说已过保要自费修理,打一汽大众热线投诉,也说过保无法免费维修,我发火说是质量问题为啥让消费者买单,如果不给解决我将投诉到底,一汽热线看我态度强硬,说让找4S店处理,4S店拆机电单元将故障点反馈给大众厂家,厂家反馈是机电单元故障,已经没有维修价值,只能更换。后请4S店申请免费索赔通过,厂家发来2021年生产的机电单元及变速箱油,4S更换后告知需要收取工时费1200,后协商打8折收了960,历时20多天在10月8日终于拿到车,4S店告知因为免赔索赔没有质保,现在心里还没底,不过总算完成一件大事。