2024年11月份以来,车辆使用频率较少。12月19日下班开车回家后,停放好车下车后闻到一股很浓的烧焦味,环绕车一周也未发现明显的异常,想着可能是物业保洁或其他人焚烧树叶之类的味道。12月22日家属晚上开车回家后,也说车的味道很难闻,让开到4S店检查下。12月29日开车外出,还是有浓重的烧焦味,咨询技术人员说有可能是油品不好冬天燃烧后不充分,傍晚开空调无暖风,一直吹冷风,咨询技术员后让到店检查。
12月30日到4S店,售后师傅检查后发现系EGR冷凝器总成损坏需更换,补了2升冷却液。
之前也看过冷却液,但是没有打开水箱,所以兄弟们如果水壶冷却液到下线了一定要打开水箱检查。
4S店售后人员说已过保无法索赔。5年半5万公里出个这冷门故障也够窝心的。给厂家打电话反馈,厂家给出的说法是3年10万公里,过后需要自费维修,总成报价将近1200元
2025年1月更换新的EGR冷凝器总成后车辆可正常使用。