问答帖开了三年的极狐阿尔法s???车主真实反馈有问题随便问
1 2 发布于 山东 2024-04-27 16:10:56 只看楼主 修改帖子


买了电车之后才知道拥有电车是真的香,每天上班往返续航80km一开始选择极狐这个品牌的时候其实心中是有很多顾虑和忧郁的1.当时在路上都没有见过这个车2.担心售后网点少,售后麻烦,但是它的长续航和三电系统对比过N多车型之后,觉得性价比是真的高,当时油价飙升实在是有 点承受不起,所以换了,毅然决然就要做第一个吃螃蟹的人果断的选择了极狐阿尔法s现在我的小狐狸已经陪我行驶了十万公里了,跨界轿车,后排座椅完全放倒后,

放一个气垫床完全没问题,满足了休假期间我对露营的幻想真的超级能装,空间贼大

下面聊聊售后  我平常是在济南用车,济南当地有一家4s店,也是当时我购车的门店不得不说,济南店的售后是真的好!

首先是人员专业,服务态度好,其次是没有以前燃油车那么多推销,每次到店就算是不做项目,想洗个车,工作人员也是尽心尽力的帮忙,去年大夏天的30多度,当时因为单位要接领导,急需用车,附近的洗车店都需要排队,然后就抱着试试的心态来了4S就想花钱洗个车,结果工作人员不但,没有收费,还把玻璃水儿内饰都给清洁了一遍,还有一次是因为车辆的门把手有点问题,不往回收,正好单位有事走不开,服务人员竟然跟我说可以提供取送车代驾服务,当时我以为是需要我这边付费,结果人跟我说是免费的说正好在保修期之内,也没有其他的费用产生,免费帮忙换了一个 我当时内心真的很惊喜,每次都能给我来点惊喜服务聊到这里,那就再举一个例子吧聊到这里,那就再举一个例子吧也是在去年夏天的时候,去南部山区跑山,当时没有做好路程,也没有仔细做路书,预计充电的充电站结果有故障,但是我是续航300多千米的时候出发的预计要在充电的时候,结果充电桩故障,没法进行充电,当时心里慌的一批山区本来充电桩就少当时我就联系4s店工作人员 问有没有什么办法能来救援?不行的话我就叫拖车 问有没有什么办法能来救援?不行的话我就叫拖车结果又一次惊喜服务打动了 我好像极狐每一个城市区域都有一个专门的厂家,驻店服务专员他们有一个移动超充车,是专门为本区域的客户提供紧急救援使用的我联系完工作人员之后,工作人员让我给他发位置,叫我不要慌,他们联系厂家主店过去给我移动超充,当时我还想是怎么个充电法,拿个大电池过来嘛?结果是一个移动超充车(极狐阿尔法t,后面被装载着一个充电装置) 因为换手机了, 之前的照片都存在那个老手机上,所以此处法给大家展示包括晚上凌晨11点,我的车辆有任何问题,我联系4s店工作人员也能及时回复我就在想,大家都不休息的吗?N多件事情累加加在一起,组成六个字专业-细致-用心说的夸张一点多次救我与囧况,左思右想没有什么好表达感谢方式的所以我就定制了一面锦旗

送给了济南店的售后人员以及厂家的张世民老师表达一下感谢真希望极狐汽车能够越来越好这么好的车给大家种个草!欢迎各位车主留言探讨!

最后编辑于2024-04-27 16:23:03
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