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爱车信息：23款极氪001We100，单电机版本

事故责任：对方全责

维修情况：前保险杠喷漆（4天），总费用1824元

哈喽，大家好，我是Mybrightt。

前段时间车在车位里停得好好的，却被刮蹭了一大片漆，肇事者还跑了。

这口气能忍？反正我是不能，立马选择了报警维权。

下面分享我从发现到对方帮我修车的全过程细节和实用经验，希望能帮到同样遭遇的车友们。

一、发现刮蹭

7月7日，周一早上，我和往常一样准备去上班。下楼的时候习惯性扫了一眼爱车，发现车头的左前方有点“脏”。等我凑近仔细一看，发现是刮蹭的痕迹，靠近大灯的位置甚至露出了底漆。

看样子是像出库的车辆蹭到了我的车头，是一片不小的刮痕面积，所以才显得车脏了。对方车主没有联系我，这让我有点气愤，不过生气也解决不了问题，因为我没有开启哨兵模式，无法直接锁定肇事者！

冷静下来之后，我翻了翻相册，发现昨晚6点我在楼下停好车时拍了一张照片，车头还是完好无损的。于是我 锁定了对方刮蹭到我车的时间段是在下午6:00到今天早上的6:00。

二、报警求助

抬头在停车位置的四周看了一下，因为旁边就是小学，周围有很多的摄像头，所以我选择了立即拨打110报警（道路交通事故报警122）。

和民警描述了我停车的具体位置，以及发现车子受损的时间段。

由于赶着去上班，沟通之后，民警让我拍了现场的照片，所以我就没有去做笔录，只要耐心等待民警的调查就可以。

幸运的是，当天下午民警就联系我，说调查监控后找到刮蹭我车辆的人了，就是昨晚我拍的照片中的哈弗，在这里夸一下中国速度！

三、协商赔偿

7月9日早上，我和对方车主去派出所，在民警见证下一起查看监控录像。从视频里我看到是7号下午6：40分左右，他出库右拐的时候蹭到了我的车头。

对方车主态度还算比较好，在证据面前承认了他的责任，并和我协商赔偿修车。我去问了极氪家的维修价格：前杠喷漆1368元，拆装312元，标定（传感器、雷达校准） 150元，总计1830元。

对方听完这个价格后，想走保险处理，这样他修车也不用自己花钱，我刚好也是这种想法：走保险其实对于我们双方都是有好处的，最大的好处就是保险赔付有保障，避免扯皮。

对方在派出所就报了保险，他的保险太平洋也很迅速，还不到一个小时就联系我去定损极氪家定损，并让我提供行驶证、驾驶证、身份证、车架号之类的信息。

四、进厂定损，诊断维修

7月9日中午，我用了极氪官方的取送车卡券（这里要夸一下极氪的这项服务，对于工作日没时间的车主太友好了），让代驾帮忙把车送去4S店，这样我就不用在工作日专门请假再跑一趟。

车到店后，后续的定损与维修，就由极氪家全权代替我和对方保险进行沟通，中间完全不要我再操心。

因为这次的刮蹭位置靠近大灯，如果撞击力度大的话可能会影响里面大灯的支架，我特意和极氪家交代了下。

7月10日上午，定损出来了，和当时极氪家报给我的差不多，整个前保险杠要拆掉进行全喷，维修账单1824元。

确认好之后就开始进行动工修车了，4S专业工具，不再一一赘述，因为我也不太懂。在这期间，极氪家一直和我保持沟通，反馈维修的进度。

其实中间我也有催促，害怕他们拖延维修进度，影响我用车。

经过一番的周折，终于在7月13日的时候，极氪家告诉我车子修好了，晚上可以叫代驾把车子给我送到家，整个过程都非常顺利，完全没有一点内耗扯皮。

拿到车后，我专门检查看看有没有存在色差的情况，好在没有！历时一周我的爱车终于恢复了原样~

五、总结经验

1、维权指南

如果碰到和我类似的情况，大家一定一定要报警（110）处理。假如是在道路行驶上发生事故，拨打的电话是122。

不要怕麻烦，这是对自己负责。现在停车场都有很多摄像头，调取监控来寻找肇事者的希望很大。

我这次民警没有开具事故责任认定书，但是车子是走对面保险修的，要根据当地的法律来看。

2、为什么走保险？

像维修费用比较高的话，最好还是走保险，因为在保险流程中，一切都有记录和规范，对方想扯皮也没法扯。

如果是"开门杀"之类的小伤，可以考虑私下协商赔偿。

3、哨兵模式该开就开

长时间停车的时候，哨兵模式还是有必要开的，大家不要心疼那几度电。就像我这次，没有开哨兵模式，幸运的是有监控，如果没有监控呢，岂不是要吃哑巴亏了吗？

六、写在最后

在这里感谢帮助过我的所有人，维权成功的感觉，真的很棒！

我们要对自己的爱车负责，也要相信社会的公平正义。如果遇到了类似的情况，不要自认倒霉，也不要怕麻烦，保留好证据，勇敢地站出来，用法律武器和正确的流程维护自己的权益！

希望我的这次经历，能对大家有所帮助。