事发经过：5月31日下午3点提的车，6月14日早6点，因宝宝发高烧前往医院急诊，在国贸大道上汽车提示故障，靠边停车，老爸在开车窗的时候感觉不对劲，就赶紧先下车，接着特斯拉的中控屏黑掉、所有车门包括后备箱都无法打开，三角架都没有办法取出！所有的一切都没有反应，趴在路上成了真正的玩具车。在国贸大道上的车车速都非常快，只有自己往前走了50米，等家人来接宝宝去医院，打了400电话救援一小时后送去售后中心。
售后回复：售后检查后告知我是逆变器坏了，为什么坏？给的回复是一是本身就是车的质量问题，二是也可能是充电桩的问题引起（我的充电桩是挚达）。
我无法接受，新买的车在这么短的时间内就出故障！充电桩引起的说法我也不认同，在购买车时没有告知我必须使用特斯拉原配充电桩，购车合同内也没有写着必须使用特斯拉原配充电桩。
售后处理方式是：维修好了以后，人文关怀补偿一个车钥匙。
我的诉求：退或换新车
售后回复：没有达到换车的标准，因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的才能换车。
逆变器坏了直接影响车子使用，完全失去动能，电机是心脏，那么逆变器就是主动脉，主动脉完全不供血，那就没的救了，好在这次只是在国贸大道上，家人机智让大家先下车，如果在高速上出现问题，人被锁在车里，后果不堪设想。
网友们：我这种情况应该如何维护自己的权益，帮帮我，非常感谢！