尊敬的用户您好!感谢您关注风行星海V9,针对您反馈的问题,给您带来了不愉快的经历,我们致以最诚挚的歉意。
1、针对您反馈的销售问题,已展开调查核实,并将依据相关规定对其进行处理。
2、关于您提到的置换补贴活动,星海V9综合至高补贴40000元,其中国家置换补贴至高20000元,同时厂家至高补贴20000元。
3、星海V9享受三电终身质保,质保说明:1)首任车主;2)车辆非营运性质;3)年行驶里程不超过3万公里(任意连续12个月行驶里程不超过3万公里);4)按随车《使用及三包手册》要求定期返回东风风行授权服务网点维修保养;5)事故维修需在东风风行授权服务网点进行;6)以上要求需同时满足可享受权益,非质量问题引起的电池性能(容量)自然衰减不属于质保范围。
置换政策及三电终身体质保均为全国统一政策,如有任何疑问,欢迎随时与我们联系协助处理。再次感谢您的反馈,我们将持续加强对经销商的管理与监督,保证每位用户得到更好的服务体验。