上海大众汽车还能再买吗？
厂家竟然配件长期缺货，厂家不负责任
我是上海大众新能源车的车主，于2021年1月购买了上海大众的新能源车，2024年5月4日送到4S店进行维修，自费更换电子档杆。自5月4日起已向上海大众申请配件，但厂家一直不发货，后经多次打电话到4008201111上海大众总部进行投诉，均一直不予处理，也不提供代步车。回馈情况是该配件厂家缺货，问什么时间可处理，客服也无法回复。
车已放在4S店1个月了，上海大众总部一直不予处理，配件遥遥无期，你们认为上海大众的汽车还能购买吗？