我的帕萨特落地六年多了，全部都是在4S店做的保养。上个月出现变速箱故障，只有2、4、6档，1、3、5、7单数档丢失，四S店诊断为变速箱机电单元需要更换。
明显质量缺陷，四S提出修理方案，免费更换机电单元，但是收取工时费，既是质量缺陷，维修配件免费，为啥还要收取用户1700元工时费和变速箱油1140元。
强烈谴责上汽大众不负责任，把用户的权益保障完成不当回事。
强烈要求退还上叙所有费用。