别克4S店400块的空调冷媒
1 16 发布于 2020-07-27 22:02:46 只看楼主 热门标准
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说一下彻底击溃我对4S店信任?经历。先把图片放上,车空调?制冷,别克4S店接待员说原厂冷媒加一次400块(人工350),提车时发现帐单冷媒?200块,就询问一下,结果为?确定加????原厂冷媒、为什么有别??清楚?项目?然后被各种说辞各种忽悠,扯皮?两个多小时,经修车师傅核实,再到他们库房核实,加?就?这种罐装金冷冷媒,也看到?这种冷媒?价格,经过千难万险最终也见到?传说中?大罐原厂冷媒。心里太崩溃?,原来以为4S店价格虽然贵点,但明确?项目应该明码标价,用?东西应该货真价实。实际上大错特错啊。400块加?就?这种冷媒,上下左右我都拍?,网上查京东便宜?才卖28块一瓶,行家请鉴定一下有何?同。后来说压缩机坏?,还更换?空调压缩机,也号称?原厂压缩机,有大神也一并鉴定一下。后面把过程写?一下,可能比较啰嗦,现场比这更扯蛋更啰嗦。

我的车是14年的别克英朗,上个月空调不怎么制冷了,到中山市银河别克4S店修理,我车就是在那里买的。车辆检查完,接待员说换冷媒就可以了,原厂冷媒400块,人工350。我说我也查过,好像冷媒才几十块一瓶,加3瓶最多也就一百多吧(原来我以为要加3瓶,其实2瓶就够了)。接待员我们是原厂的,当然和外面的不一样。我知道4S店要贵一点,但还是觉得差距有点大,再三确认,他说我们不是外面卖的小罐装的,是原厂的像家里的煤气罐那种大罐的,制冷效果如何如何。我说那就这样吧。后来和朋友说这事,朋友说:“400块的冷媒!你是傻瓜吗?”我只好说:“谁没有第一次,我是人生第一次换冷媒好吗?”
车放在4S店,下午那个接待员打电话告诉我空调压缩机坏了,换压缩机要三千多。我之前在外面维修店看过,人家也说可能压缩机有问题。因为是重要部件,我觉得还是到4S店检查保险一些。现在4S店也说坏了,那就只能修喽。了解了一下,外面换压缩机的价格整体下来不到2000块,上网查了一下压缩机大概1000-1500之间。4S店说他们是原厂压缩机要2500,到4S店和那个接待员谈,他说你要不在这里修要交400块冷媒钱顶人工费,他说你看我们给你检查了,也加了冷媒,即使冷媒我们做帐做掉不收钱,师傅都检查测试这么久,人工费总是免不了的。收你400块顶人工费。我说:我也知道你们花人工了,可上午你是说换冷媒就好了,现在等于我这里什么都没做,空调一点都没好。我还要交400块。他提议说你我们在这里换压缩机,再加冷媒的400块钱我们就给你免去了。我说你今天不是加过冷媒了吗?他说换压缩机,冷媒像煤气一样放掉就没了,还得重新加(记住这个梗,因为后面有人说可以回收)。我算了一下,我去外面修2000块,这里还得给他交400块。在这里修压缩机2520,人工500,还说有个什么20块。多了一千块钱,都在压缩机上。说是原厂压缩机。原厂的压缩机、原厂冷媒、原车4S店修理,觉得质量有保证还是安心一些,等于多了不到1000块钱。于是,还是把400块交了,第二天继续在4S店换压缩机。







发现问题很偶然。第二天去提车,收费单上写的冷媒是200块。被朋友骂傻瓜是以后的事,但当时也感觉400块冷媒太贵,心里有这个梗。那天换了个接待员(说上个接待员休息),我问他单子上冷媒为什么是200块,他说就是200块啊,我说昨天那个人收我400块冷媒,还说今天给我优惠,免费加400冷媒。现在怎么是200块冷媒,是不是没有给我加够,还有那个空调养护套装180,是什么东西?也没有人向我提起。然后他就一顿胡乱忽悠:;一会儿说,养护套装实际是一种更好的冷媒,加在一起就是400块冷媒;一会儿说,冷媒是加了400块,他们为了优惠做帐把他分成冷媒和养护套装;一会儿说,冷媒就是200块,我们给你加够了冷媒,然后为了提高性能送你养护套装;旁边还有个人说,我们回收了一部分冷媒,所以显示200块冷媒。我说昨天那人说不能回收啊。扯来扯去,那个接待员说,我保证给你加了2瓶冷媒。我说你这单子上写的是0.1啊,哪里来的2瓶冷媒,昨天你们那个接待员说原厂冷媒是大罐装的。这个接待员说,我们没有大罐装的,都是小瓶装的啊(记住这句话,他说他都没有见过大罐冷媒,大家加的都是小瓶的!想想你们加的是什么?后来因为我非我弄明白,他终于见到了大罐冷媒)。我说你这冷媒这么贵,昨天我是再三确认的,你们那个接待员说外面都没有的,只有你们原厂冷媒是大罐装的。
云里雾里,扯来扯去,已经扯了不止半小时了,我说你们4S店贵也没问题,我就想知道我加的是货真价实的原厂冷媒。小伙子不能着急,说我带去见修车师傅好了,让师傅告诉你,我们给你加了2瓶冷媒,肯定加够了。我说好吧。
然后到修理车间,瓶子还在旁边的操作台上放着,师傅说就是这个冷媒啊,我们都是加的这个冷媒,昨天加了2瓶今天加了2瓶。除了换了新的压缩机加了这种冷媒2瓶,其他没有了。就是图片上那种冷媒,瓶子我还留着,大家鉴定一下和网上卖的有何不同。
然后继续狗血。纠缠期间,说要再优惠200块。我说现在不是200块的问题。我就想弄清楚这种瓶装的冷媒是不是原厂冷媒,存在不存在那种大罐装的原厂冷媒?扯的时间太久了,归纳起来,我的问题有四个:一这种瓶装的冷媒倒底是不是原厂冷媒;二昨天那个接待员说的大罐原厂冷媒是怎么回事?有没有?三我的车加一次冷媒倒底你们收费多少?四那空调养护套装倒底是什么东西?
后来,那个接待员把一个女主管也叫过来解释。总之,什么也解释不清楚。比如这种瓶装的冷媒是不是原厂冷媒,他们说这是我们集团特供的,如何如何?我说你就回答是不是原厂冷媒吧。比如吧集团吧等等吧,总是绕来绕去。而且,这个接待员和主管好像真不知道有原厂大罐冷媒。我说好吧,算你们是专供的。可是我都没有看到专供的任何标志,我现在在京东上搜,才28一瓶。你们能不能告诉我,你们的这种金冷冷媒是只有你们有,还是外面卖的也有同一型号的。比如茅台,人民大会堂专供的,外面没得卖,没有市场价的。飞天茅台,那是市场处卖的。你给我加的这种金冷冷媒是什么类型,如果是你们集团专供的,那就是没有市场价,你定价多少都可以,如果是某一种市场上的型号,它就该有市场价。他们仍掉打一堆比方,总之就是扯什么也说不清。问他们空调换一次冷媒,冷媒多少钱?倒底是200,还是400.也不给你说清楚,又说车型不同如何如何?空调养护套装也照样说不清楚,那个接待员有一次竟然说昨天帮我加的,唉。都比本山大叔厉害啊。
那个女主管给我的解释也是一堆矛盾,被我问的没话说,然后,那个女主管和接待员又两次带我去见那个修车师傅,后来工友提醒修车师傅不要乱说话,把修车师傅都吓跑了。最后,女主管说我带你到我们仓库看吧。还特别强调通常客户是不让看的。女主管问仓管员有没有大罐装的冷媒?仓管员说有,去里面拿出了一个像煤气罐一样的罐子,说这就是原厂冷媒。斗争了两个多小时,我终于见到了传说中的大罐原厂冷媒啊啊啊。而且,我觉得那个女主管和接待员也挺吃惊的,真有原厂大罐冷媒啊。我仓管员原厂冷媒换一次多少钱,他说200.这就和单子对上了,价格是200,单位是0.1。然后问他们那给我加的瓶装的这个算怎么回事?几个人又在那里集团啊专供啊比方啊一大堆,我说我就问一个问题,你这个瓶装的冷媒和外面市场上有没有同型号的,还是只有你们专供的,比方说啊等等,你是没有明确回答。问这个多少钱一瓶,那个仓管员说150一瓶。我说你那个原厂大罐的换一次冷媒才200,你这个一瓶150,等于比原厂还贵啊。那个主管说我们是给你加更好的啦。而且,那他们可以特例让我进去从他们电脑上看价格表。我看到这种冷媒竟然标着175一瓶,他们还说看,给你优惠150一瓶。可以我拉了一下表格的滑动条,一不小心看到了进货价,好吧都接近个位数了。我没有法拍照,也不说具体数了。然后仓管员又给我看原厂冷媒的价格,2000多一点罐(我记不清了,大概2100左右),这次是个短一点的表格,没有进货价那一栏。仓管员还解释了什么是空调养护套装,就是一种像小瓶牙膏一样的东西,加到空调里去的。我说刚才师傅说了,只加了两瓶冷媒。他们又说今天冷媒优惠做帐等等如何如何,竟然对自己说假话一点歉意都没有。
最后的结果。女主管说你看我们给你加的冷媒比原厂冷媒还贵,你要是想换原厂冷媒把车放下,我们回头免费给你换成大罐原厂冷媒。你要是不换呢?我们已经给你优惠200块了,已经换最低价给你了。你那个空调养护套装虽然没有做,但是我们也没有收你钱。
我想了想,都到这种地步了,我还敢把车放到这里吗?就这样吧,多斗争了两个小时,还是优惠200块,收获是看到了这么多东西。写下来给像我这样的天真的车主们看看。
补充一点。头一天准备在4S店换压缩机的时候,那个接待员说他们是原厂压纹机,每台机都有条形码可以认证,我还拍了照片。后来听说,所谓的原厂压缩机,外面也有卖,也有条形码。这是什么情况?
很久以前,在我不认识车的时候,我就看着三种车比较顺眼——雪弗兰、别克和凯迪拉克,很多年后,我认识车了,才知道它们是一家的,常常说自己的审美还是比较统一的。对这辆别克我一直都很满意,还想以后再买辆别克。没想到他们4S店这么龌龊,不知道别的怎么样?总之,以后买车怎么也要换个牌子,挨坑也要换个坑。放了这么久,总是觉得不说出来闷着口气不舒服。视频不会打马赛克就不放了。

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