作为国产极狐品牌新能源汽车一名粉丝,我想真诚的与大家分享一下极狐品牌的售后服务体验。上个礼拜我到天津市北辰区的一家极狐汽车4S店给车辆做首保,今天有心思写一下自己在4S店的亲身体验以及带给我印象最深的服务细节。
服务行业,保持服务态度热情友好,是一名服务人员必备的基本能力和素养,这家4S店的服务人员也确实做到了礼貌友善,热情一直在线。让我值得一提的是车间干活的一名维修师傅,年纪不大,但有着丰富的维修经验和专业知识。我亲眼目睹了车辆施工到完工的整个过程,他对车辆的负责和干活的踏实着实让我信任,认真倾听我的提问,对我提出的每一个用车疑问,更是没有半句敷衍,一一作答有理有据,不厌其烦的为我解答疑虑,现场实车操作验证车辆出现的一些现象,给出专业可靠有说服力的解答。
这样为用户负责的好员工不多见,平心而言自己也开过其他品牌的汽车,其他品牌的汽车4S店也去过,但这是唯一用服务行动打动我的一家4S店,让我看到服务的真诚和专业,花多少钱也值得。
一次简单的车辆首保映射出了极狐品牌售后服务水准,希望极狐品牌4S店能一直保持高水平的服务质量,以品质赢口碑,以服务暖用户,这样的品质和服务才值得大家信赖和认可。
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