#比亚迪精诚服务
去年年底提车，转瞬到了该首保的日子了，离首保还有1个月时接到客服电话，提醒我快要首保了，记得提前预约就近4S店，避免排队，比较贴心❤️。

🌻于是看了看时间结合工作安排，APP上预约了买车的那家海洋网直营店，时间下午13:00-13:30，保养前一天晚上跑完步接到4S店电话，询问是否首保，提醒带上行驶证等，不要迟到，贴心❤️×2。

🌻保养当天中午吃了饭就开往4S店，13点前赶到，刚把车停到等待区，服务顾问就迎了上来，正好是提车时的那位小姐姐，到工位后边登记就边聊了起来，由于我的总里程还不到3K公里，hev里程1K多公里（首保要求Hev里程不超过3500km或者购车6个月以内，先到者为准），和她现在用的车当时首保时差不多，说我俩都不怎么开车，她的车9年才开了3W多公里，好吧~_~

🌻眼看不到13:00，小姐姐问我吃饭了么，我说哎买车时都是我自己出去吃的饭，她说没事我们售后管饭，我说吃过了，贴心❤️×3。
随后确认完车辆信息后她给我详细介绍了首保的项目及内容，包括更换机油滤芯、及更换原厂全合成机油，并告知我鉴于hev里程才1K多公里，换下的机油还能用要不要带走，我说带回去没用，不要了。接着询问了车辆在使用过程中有没有什么异常等情况，我说没有，然后就在单子上签字确认保养内容，说本次保养免费（买车时送了五次保养），打开海洋网app核销下送的保养券就行了，并说本次首保需要2小时左右，看到我的车有点脏，告诉我保养完需要洗车么，洗车的话需要30分钟左右，我说洗吧，贴心❤️×4。记得提车后把车放在这里加装360全景影像并叮嘱加装完记得洗车和充电，取车时车已洗好且满电😁。

🌻期间我们从车辆保养聊起，到新上市的海豹06以及仰望的云撵系统和路虎的全地形反馈系统的区别（小姐姐原来在路虎4S店工作过），顾问小姐姐很健谈也很专业，签完字后，告知我可以去二楼休息室等候，她去安排保养事宜，有问题随时微信联系，保养完就通知我。

🌻来到二楼吧台服务人员热心询问需要☕或者其他饮品时可随时叫她，零食在架子上可自取。

🌻挑了个靠窗的位置，视野不错正好可以看到进出口位置，沙发挺舒服，中午休息室没啥人正好可以午休。

🌼虽然是中午，但是依然有少量看车的人。

等了2个多小时，顾问通知我车辆保养结束，可以下来取车了。来到顾问工位后，开始介绍保养了哪些内容，以及在电脑上向我展示保养工程师通过微信给她发的更换机油、机滤的视频以及其他保养内容的过程照片（保养之前看到有新闻说其他品牌有些4S店或路边维修店保养时不让在场看，在保养用料上做手脚赚钱，看来比亚迪的精诚服务打消了我的顾虑，值得信赖）。

保养前外观检查

更换机油、机滤的视频截图。

其他检查项照片记录。
随后告知我从今天起1年内或行驶7500km内以先到者为准进行二保。

🌼最后告诉我车辆保养完毕，没有问题，签字确认后送我上车，路上得知她是车辆工程专业的，专业。

结束了爱车的首保之行，比亚迪的精诚服务给我的感觉是细心、周到、专业、放心，希望比亚迪能一直践行其精诚服务口号:精于勤，诚于心。