备受关注的理想Mega发布召回信息,召回11411辆2024款Mega车型。
原因是冷却液防腐性能不足,会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏,导致车辆出现故障灯点亮、动力受限及无法上电的情形,极端情况下会造成动力电池热失控。
召回方案是更新冷却液、动力电池和前电机控制器。这个召回信息既说明了故障原因,又明确了改进措施,算是侧面对之前Mega起火事件进行了闭环。
之前有KOC喷理想最近的宣发有问题,没有对策等等。但是在当时那种情况下,理想任何的声明和对策都可能成为下一个问题的导火索,说多错多。这种事情不是发生过一次了,很多品牌都出现过这样的问题。
当时最好的办法就先先暂避风头,毕竟当时事情闹的太大,不是做什么声明或者有限的措施能控制的。
而现在风头已过,短暂的平静期发布召回信息,就给这个事情盖棺定论了。虽然可能引起不小的波澜,但是跟当时那个时候火上浇油的情况比,肯定是最优的选择。
这个召回也肯定会被KOC说成是有担当的作风,再来拉一波宣传,负负得正,坏事变好事,李厂长高明啊!
另外理想能在这么短的时间内,查清问题原因、制定出召回措施、上报市场监督总局并得到批准,也不得不说理想反应迅速,应急措施到位及公关能力的强大。
毕竟查问题简单,定措施也不难,但是短时间上报并批准可就不简单了,要知道流程不是那么容易就走得完的,这个懂的都懂!