2024年4月6日，我在郑州中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司购买了一辆雷克萨斯NX260创驰版车辆，在销售过程中，其销售向我们保证加装一个与展厅展示的雷克萨斯NX260豪华版一样的电动座椅。
1、2024年4月13日，在加装后我们了解到其电动座椅是国产的，不是其销售保证的与雷克萨斯nx260豪华版一样的电动座椅（如果事先知道不是原厂的，我们根本不会装）
2、在其机修师傅加装完，我们发现其加装的电动座椅质量有问题，无法正常升降，且使用过程中有异响，机修师傅欺骗我们说此电动座椅效果没问题，宝马奔驰装完也这样。后雷克萨斯经理、销售人员均表示确实电动座椅有问题。
3、在机修师傅装卸过程中对车辆有损毁、划痕等损坏车辆的行为。机修师傅和其经理、销售均表示确实是机修师傅加装的问题，车辆也无法恢复原状。
4、销售一直在避重就轻，推诿扯皮，大厂的骚操作真是被他们玩明白了，一般人根本无法和他们battle。
以上问题至今仍无法解决。
郑州中升雷克萨斯店存在欺骗消费者行为，机修师傅没有相应维修行为的维修资格。