本车2015款CVT缤智,车龄8年,行驶约17.5万公里。一直以来挺满意小缤缤的,省油,省心,省事。
今年10月份开始,车子突然在正常行驶中(塞车路段缓慢走走停停中)突然跳出4-5个故障码,然后熄火重开,又恢复正常了。
第二天,开车去上班,大约开了20分钟15公里,停车吃了个早餐,再次启动,车子又跳出了4个故障码,这次熄火重启故障码依旧在,只好开往附近的 京东养车(佛山顺德大良新城店)维修,技师连接OBD读码说是ABS泵坏了,需要维修,费用1350元,保修5个月,需要将车放店内24小时修理。
第二天下午我试车提车,仪表盘正常,就开回家了。直到第三天用车时,突然留意到行车记录仪没同步启动,发现前摄电源线被拔掉,微信质问维修技师是怎么回事?,说是测试电压忘了插上去。回家后,我第一时间将记录仪TF卡插上电脑,令人震惊的是,整个前摄视频文件夹被全部删除,仅留了几个后摄视频。实在不敢想像,我的车子在店里24小时到底经历了什么?为何要人为删除记录仪视频?动机是什么?有什么见不得光的黑幕?还是想掩盖什么?这么大的养车平台,枉顾消费者信任,行为如此龌龊,令人细思极恐,不寒而栗,实在不敢想像我的车子被动了什么手脚?
本人第二天到店讨要说法,那个女店长曾承诺退回全部维修款并道歉,但不答应赔偿!我愤而报警,出警后对方直接耍赖,说他们根本没动过我的行车记录仪,还让我拿出删记录仪的证据,我让他们提供车子在店里的24小时完全监控视频,他说提供不了,然后用手机拍了几个用8倍快进录放的视频来搪塞。
事情至此,如果车子修好了,这件事也就告一段落了。没想到,才开了不到20天,车子又出现同样故障码,我怀疑对方根本没修,或者仅仅作了简单的消码处理,再次联系对方要求退款,被直接拒绝,还说可以将车子放店里24小时等候继续维修,这么无良、无德的商家算是将无耻演绎到极至了。
目前本人正在维权中,具体经过不方便在陈述,奉劝车友们: 车子有问题还是去4儿子检查维修吧,外面的修车店仅仅不靠谱也就算了,太多无良无德商家,为了钱什么黑手段都敢做,请大家对自己的安全负责,保重!!!