我是别克品牌的忠实车主，家中已有两台别克车型——英朗和威朗。一直以来，我对别克车的质量与性能都非常满意，这也是我再次选择别克品牌进行置换的主要原因。然而，我最近购买的别克昂科威2024款所遭遇的质量问题，以及随后的售后服务体验，让我对别克品牌的信任受到了严重的打击。

购车详情：

? 车辆型号：别克昂科威2024款 16.99W

? 提车日期：2024年11月18日（11月10号订车，等车一周样子，当时以为自己运气好极了，毕竟很多地方一车难求）

? 经销商名称：杭州米家铭豪汽车销售服务有限公司

问题描述：
提车当天我注意到网络存在问题，销售一开始说可能是网络没开通的问题，后来我按照销售的方法开通了安吉星，还是无法解决问题，并在当晚致电，安吉星售后，初步判断就是安吉星模块问题。后续联系4S店检查，确定为安吉星模块问题，导致车内没有流量、无法使用安吉星远程遥控功能、车机端的APP都无法使用！

产品质量差！
这些问题不仅影响了车辆的正常使用，也让我对别克品牌的可靠性和安全性产生了怀疑。我原本以为，作为J.D.Power质量认证的山东白金工厂生产出来的产品，会有着更高的质量标准，但现实情况却让我感到失望。这样的产品质量，难道不是对别克品牌声誉的自我打脸吗？此外，我了解到由于别克昂科威2024款以16.99万元的一口价迅速增加了订单量，导致产能跟不上。为了保交付量，难道别克品牌就牺牲了产品质量吗？这样的做法不仅让我对别克品牌的质量管理产生了严重的质疑，也让我对别克的长期信任感到失望。

售后服务体验差！
自发现问题以来，我多次拨打别克官方售后服务热线，希望得到及时的帮助和解决方案。然而，客服人员除了官方回复“将我的诉求进行反馈上级部门”外，没有提供任何实质性的帮助。已经两周过去了，我仍未收到官方对于此事的正式答复或解决方案。这就是别克官方对待消费者的态度吗？这样的服务响应速度和处理效率，让我对别克品牌的售后服务感到极度失望。
！自我拨打官方电话之日起（已经半个多月了），截止到12月2日，别克官方仍然没有给出正式的解决方案！