8月3日早上5时许，宿州站派出所指挥室民警刘默接到一名旅客叶某学的报警求助电话，其称在宿州站候车时自己的一个黑色双肩包遗忘在候车室。根据叶某的描述，其包里面有他的证件和拆迁补偿合同，房产价值近400万元，补偿合同仅此一份，如果遗失，可能自己的房产补偿将会面临很多不必要的麻烦。而此时该旅客叶某已经乘坐T35次火车前往合肥的路上，遂请求民警给予帮助。
接报警后，民警刘默立即联系了正在候车室执勤的警长王文胜，将基本情况告知后，王警长便开始在候车室进行寻找。开始时王警长找遍二楼候车室也未发现有疑似的背包，后询问检票员才得知，T35检票完成后，其在检票口捡到一个背包，已经交给车站值班员，并准备交班时进行进一步的交接。王警长从值班员处取回背包后，对背包内的物品进行核对，确定该背包正是旅客叶某所遗忘丢失的。在得到背包已经被找回的信息后，6时许，指挥室民警立即联系了叶某，也让叶某悬着的一颗心放了下来。当天中午12时许，叶某带着锦旗走进宿州站派出所，对民警快速处置帮助其找回遗失物品做法连连表示感谢并执意要与帮助他的民警合影。
这是宿州站派出所开展党史学习教育“为人民群众办实事”和践行“枫桥经验”工作开展以来，为旅客找回的第18个较为贵重的物品，收到的第四面锦旗。宿州站派出所将在今后的工作中继续发挥职能，立足岗位，为人民群众解决更多迫切的难事。