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来自于 山东 2024-12-30 09:03:39 IP 沙发像这个车型如果出现黑屏死机的情况，那么要看一下当时有没有什么其他的提醒，如果是突然死机的话，这个肯定不是升级，而且升级的话一般会有前期的提醒这个建议您还是要注意一下，如果后期再出现黑屏可以拍照留取证据。多次黑屏的话，这个是需要质保更换主机的。
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来自于 山东 2024-12-30 09:03:43 IP 板凳车辆的汽车大屏死机黑屏，大多数都是大屏程序的问题导致的这种现象。
第一，遇到这种情况可以熄火之后重新启动，然后做一下重启，看一下状态如何
第二，如果重启之后还是出现相关的死机，黑屏是属于程序版本问题，可以去售后做一下相关刷新或者升级处理。 -
来自于 内蒙古 2024-12-30 09:11:12 IP 地板
销售说的没错，如果车机会死机黑屏，首先要升级一下车机系统，一般都能解决。如果升级系统无效的话可以索赔更换车机来解决。
我以前的探岳就是多次死机黑屏，然后当时没有新的固件版本就索赔了车机，在车机到货之前就来了新版本，升级新版本后就解决了，没有更换车机。
记得再死机的时候自己录制一下视频，厂家需要这个。
[本回复最后由 兴安盟车友4517651 于2024-12-30 09:13:01 编辑] -
来自于 河北 2024-12-30 09:11:58 IP就算上车后按了点火键屏幕不着，只有屏幕周边的按键是亮的，关闭点火键没有反应，只能强制重启
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来自于 吉林 2024-12-30 09:32:56 IP
其实销售说的有道理 毕竟你这个原因肯定不是一例两例 他们解决也不是一回两回了 你可以升级试试 就像原来我蓝牙没声音告诉我升级我也觉得是扯 但是升完级之后就好了
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来自于 安徽 2024-12-30 10:08:22 IP我新车也出现过两次，有声音没有图像，去4s检查也没有检查出什么原因，检查车机系统也是最新版
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来自于 吉林 2024-12-30 14:10:33 IP
这种情况你只能到4s店升级车机系统，可能就解决了免费的
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来自于 吉林 2024-12-30 15:41:27 IP
最好升级，ID车型车机版本分批次已经升级了，你这个需要线下去店里升级。
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来自于 北京 2024-12-30 18:13:35 IP看是什么时候死机，挂倒档时还是连手机时，一般也就是升级固件，不行就索赔换新，没啥好法子。
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来自于 贵州 2024-12-30 21:21:01 IP从未出现过死机
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来自于 吉林 2024-12-31 10:49:46 IP
去4S店升级系统刷机，肯定就是bug，他们有时候懒得处理
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来自于 山东 2025-01-01 21:43:36 IP探岳300用车一年半了，没有遇到过，买了个华为盒子，华为手机上车无线自动链接比原车机强多了
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来自于 吉林 2025-01-02 10:47:29 IP
车机屏幕卡顿，死机，黑屏，就去4S店升级一下车机系统版本就好了。没刷过隐藏、程序啥的吧？？
[本回复最后由 你咋不问神奇海螺 于2025-01-02 10:47:48 编辑]
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