作为第一批国产赛那车主,对丰田的品质和服务是没有质疑过的,最起码这个事情没发生之前是这样的!
24年十一假期车子在外地被撞,假期过后回长春中升卓越4s店维修,也是当时提车的店,之前和这个店发生过不愉快,换风挡忘记贴膜了,贴膜忘记按etc了,etc扔哪找不到了等等都是小问题。
维修项目:换车门,底槛,维修叶子板,还有个门子上的喇叭
维修后车子就不想开了想换个新能源,刚好身边朋友的朋友要买赛那,价格也研究的差不多了,我再给做个保养就交易(刚好7万公里),续保赠的基础保养,补1300多换的刹车油等,后续丰云行上显示840元,而且没显示原厂油,之前的所有保养都会显示!
真正影响交易的是丰云行里边压根儿就没体现过车门的事儿,那个朋友打听了他几个朋友说车门有可能不是原厂的不买了!
我先中升卓越4s店的接待说那个记录没加太麻烦了,而且我卖车如果不想体现,他也可以把一些记录给我删掉,优秀

后来给丰田厂家打电话,厂家说4s店会给你回,回一次两次就又没动静了,再打要求厂家给答复,厂家说4s店代表我们,我要求给我提供4s店在厂家定货的单子,厂家说他们查询不到,可是我已经不信任中升了,虽然他一直说有但也迟迟未提供,这皮球给我踢的

中间还找个二手车经理看了我车,给了个离谱的价格搪塞一下再打电话不接也不回,没招了也打听下在4s店工作的朋友,说了一句行业内都认可的话:中升早就蠢蠢欲动,岂是你几个投诉电话就能搞定的事儿!
所有的聊天记录,丰云行截屏,电话录音都有,有没有大神指导下该咋办?无论处理结果咋样,希望大家购车养车修车时候擦亮眼睛,选择好品牌选择好4s店!
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