2024年4月30日全家兴致勃勃去外面旅游，在高速上爱车突发故障，不得不原路返回，我的爱车购于2017年8月目前行驶10.3万，9万多公里换的变速箱油，10.3万公里变速箱故障，高速上爱车没有1357档，仪表灯故障亮，停车一段时间后带温度下降可以恢复正常，行驶20公里左右故障再次出现，在车质网里看到大众途观L等一系列采用湿式双离合的车型好多都是同样的故障，去4S店检测告知脱保，未在店里保养要求出2000元才可以更换，寻求同样故障的车主告知应该怎样索赔。