汽车之家|QX50用车记 - 大灯开关保修|英菲尼迪QX50|论坛

发现问题

____19年的车马上4年/5万公里了，平时一直爱护有加。最近一次洗车后偶然发现大灯开关旋钮表面有条裂纹，一摸掉了一块漆，确实有些尴尬。不过车这个东西本来就是消耗品，有点小问题也正常，能处理就行。
____马上联系了附近4S店的售后经理。不得不说英菲虽然销量不是很高，但是售后服务的态度还是相当可以的，售后经理马上就拉了一个微信群联系我进店检查，倒也是有利有弊。

大灯开关旋钮银色的漆掉了一块，感觉像是晒的久了引起的，时间再久估计整个漆面都保不住了，不知道大家有没有遇到同样的问题？

4S店售后很快拉了个8人的微信群，不管怎么样先表明态度，感觉挺安心～

申请保修

____说实话去店里之前心里还有些嘀咕，我在广州用车，担心店里会不会以天太热或者说我自己抠坏为由拒绝保修，但是很快我的顾虑就被打消了，售后师傅三下五除二拍照记录提申请，没用我操心。期间售后经理一直和我保持联系告诉进展，厂家审批也很顺利，没几天就告诉我保修申请通过了，零件没几天也到店里了。

专门对接的售后经理及时告知进展～

零件到货很顺利～

到店更换

____按照约定的时间到店，售后经理做些基本的检查和信息登记，我把钥匙交过去就去休息等着了。去过几家英菲的店，售后服务这块确实没话说，一坐下就有人过来询问喝什么。只是换个开关比较容易，加上洗车总共1个小时就搞定了。

进店车还挺多，不过因为提前预约了，来了之后登记信息不用再排队了。

看了看新的零件，外观一切正常，没问题就交给维修师傅开始换了。

工作日过来的休息区人不多，维修车间虽然车多，但是现在英菲距离近的有免费取送车的服务，人不用过来，环境不错。

要了杯咖啡稍微休息下。

店里的展车，QX55是QX50的姊妹车型，动力、内饰、底盘和QX50都是一样的，但溜背的造型主打一个颜值，比较适合女生。或者我年轻点可能也会选择这款。

新的QX60，好像是去年初刚上市的，车是真大，内饰也挺豪华，三排座比较适合二胎家庭。我家就一个娃，看看就好了～

零件换好了，功能师傅都已经试过没问题了，简单看看没有问题，一切正常，洗车走人。

几点感想

____通过这个事情也有几个感想和大家分享：
??车无完车，没有哪个企业能保证开到报废都不出问题，所以才有保修的政策。出了故障及时找4S店处理就行。
??如果接近保修期结束，建议大家提前半年去店里做个全面的检查，有问题早点发现，4S店也会积极走保修流程，免得出了保修期自己掏钱弄的大家都不开心。
??最后，我觉得我的50还能再战4年～