问答帖服务止于交付?No ,服务止于交钱!
1 2 发布于 山东 2025-01-02 11:07:37 只看楼主 修改帖子
本人在12月29号提车的时候,方向盘前后上下调节出了问题,现场解决不了。第二天拖到极氪家去解决。然后现在他们说问题解决了,我让他们提供一下维修记录,他们不给。请问能去提车吗?心里一点儿底也没有,问题就是这么个问题?
我现在就是担心的,方向盘后面会不会还会出现这种调节不了的情况。万一我把车开出去,然后下车的时候,方向盘和座椅他会给驾驶人员的腿部腾出空间,驾驶人员好下车再继续开的时候,这个方向盘又调节不了了,那我是不是在开的时候就会以一种极其不舒服的姿态去开车,导致我驾驶人员会分心,一分心呢,就会增加出现驾驶安全的危险系数。现在呢,就是交付那边说给不了维修记录,因为这个情况达不到维修,那达不到维修,他又出现了这样的一个问题,能不能把这个问题归结为是产品的设计出现了问题,还是说是产品质量存在问题?他不算维修,那又算是什么,超出三界之外,不在五行之中了吗?
有没有车友出现过和我类似的问题?请问你们是最终以什么样的方式给解决的?现在交付那边让我心里完全没有底,维修记录也不出,也不说到底是什么问题,就让我去交车。我现在是一点儿也不不敢把车开出交付中心,这还是没把车开出来,就发现了这种问题,开出来之后再遇到其他奇葩的问题,真的真的真的不希望遇到其他的问题了。
极氪官方的工作人员,如果你们看到了这个帖子,希望你们能够站出来也一并帮忙解答一下。





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