前几天接到君马售后的电话说:您好,我这边是君马汽车的售后某某,请问您是鄂E******R的车主某某某吗? 我说:是的! 她说:您好!我这边是提醒您首保的时间快到了,想跟您约一下做首保的时间,您这两天有时间吗? 我说:好的,我过两天休息就去! 她说:好的!打扰您了,祝您生活愉快,再见! 接完电话我才想首保这回事儿,买车快三个月了,我我行驶了两千多公里了,也是该做首保了! 今天休息,给售后打过电话后就过来4S店这边做首保了,做个首保来了个三步曲: 一步曲:保养
到了售后,接待的美女一脸笑嘻嘻的走边来说,您好欢迎光临!您是约了过来做首保的吗?我表示是的,美女说:您好,麻烦您把车的贵重物品收一下,随身带着,把行驶证,保养手册和车钥匙给我。您稍等,然后套上的一次的座椅罩,方向盘罩,开始在查看仪表,填写什么,又绕车一圈看了一下说你的公里数是多少,油还有多少,车身没有划伤,您确认一下,没问题签个字,我们师傅就准备帮您的车开始保养了。
白小五被开进了车间,师傅开始工作,先是在发动机仓搞了一会,过一会师傅把白小五慢慢升起来,师傅还问说,您没有装了下护板呀!看您的车子应该经常跑山路吧,装个护板好一点,我说我当时买车的时候就想装,那个时候没货,不知道现在有了没,师傅去帮忙问了下,说前台查了没有了,可以定货,我说那定一个吧,一会儿销售经理过来了,说您过来啦,车子开着怎么样,跟他导航的时候只有画面怎么没声音,他说那应该不会,这样您保养做完了把车开到售前,我们给您看一下是什么情况,聊了一会,前边有人找他就走了,过了会儿保养做好了,前台把东西都还给我后,我就准备去前边了!
二步曲:看导航
把车开到了前边停好,下了车,一个小伙子走过来,说您是要看一下导航怎么没有声音是吧?我说是的,小伙子上了车,开始研究导航,过一会儿,我跟我解释是什么原因导致导航没有声音,并告诉我正确的使用方法,又让我自己试了一下,确认我会操作了,下了车,说您可以到最后去把车冲洗一下。
三步曲:洗车
我把车开到了后面,小伙子也开了辆车过来洗,停好了车就过来帮我洗车,我们两个人一起洗,他负责冲,我负责洗,一会儿就洗好了,看着灰小五终于变成了白小五,白白净净的。跟小伙子道别后,就启程回家啦!
随便说一下,我这近三个月来的用车感受:方向控制方面比较轻,转向什么的很自如,底盘高,乡村的路一般比较窄,有时候碰到体积比较大的车,错车的时候可能一边的轮子要掉到路牙子下面才能错过来,这个车在错的时候完全无压力,不突害路牙子会顶底盘,空间也很大在实用的过程中,非常满意。基本见过我这车的人都说哎你这个车在哪儿买,蛮好看的呢!
总的来说,三个月的用车感受非常好,销售、售后的服务也非常棒!