你好，出现这个问题的话，说明我们这个显示屏这边已经上锁了，上锁以后导航显示屏所有的功能是无法进行使用，无法进行操作
解决问题，我们需要把车辆开到4S店，通过车辆诊断电脑连接车辆进行显示屏解锁一下就可以解决问题了
车辆在质保期内的话，这个解锁都是免费的，如果超过质保期的话，解锁一次费用，价格是在200到300块钱的费用。