当时经过我们全国锐际车友会和厂家多次沟通之后,厂家明确认识到存在这个共性问题并且着手研究关于四驱失效问题的延保方案了,并且同时承诺在延保方案出台前哪怕锐际出保了也能享受免费维修。虽然当时其实还没有锐际出保,但也算未雨绸缪的出台了政策了!
可能有些车友还搞不清楚这个四驱失效故障是什么样的表现,其实很简单,就是车子开着开着突然仪表盘跳出一大堆各类告警,分别如下:
以上故障告警信息如果单一出现,则未必是四驱失效问题。如果集体出现上述大部分告警,则多半就是四驱失效问题导致的,而并非真的每个部件功能都出问题了。
遇到这些故障告警不要慌,车子依然也能开,只是一些驾驶辅助功能没有了,可以小心驾驶到4S店,也可以保险起见叫拖车去4S店,接上诊断电脑查看故障代码。根据故障代码确认是否四驱失效故障,以及对应的维修方案: 加装接地线,或者(以及) 更换四驱电机。
一般来说,2个维修方案(对应故障代码)修过其中任何一种,下次不会再次出现同样的故障了,但不排除继续出现另一个故障代码以及需要相应的维修方案。
今年以来,第一批锐际都开始陆续出保,随着最近天气日渐转热,四驱失效故障又开始频发了!很可惜,由于种种因素,厂家的延保方案迟迟未能出台。于是真正有车主开始面临过保后维修四驱故障是否要收费的问题了!
近期,在我们全国锐际车友会的车主群里以及论坛上出现了几起个别无良4S店不执行厂家免费维修的政策,坚持出保后必须收费才能维修,坑害车主。经过协助联系厂家维权,最终都帮车主们讨回了公道。
其实厂家在去年就给经销商下发过通知,对出保的也要免费维修。但是个别经销商4S店利用信息不对称问车主收费维修,还有个别4S店采取逼迫车主购买保养套餐才给免费维修的方式变相收费,以及有个别4S更换四驱模块免费但是号称修理过程中会导致差速器油损失需要补油的费用等都是变相收费的方式。
当然,以上都只是极个别案例,并不代表普遍性,我们相信大部分经销商都是诚信经营的!然而这种个别无良店车主一旦遇到了那就是100%被宰!
于是我们全国锐际车友会再次和厂家进行沟通,希望厂家再次下发通知给各地经销商强调免费政策,并且对违规的经销商制定相应的处罚措施。厂家相关领导也非常重视这个问题,立即在公司总监层会议上提出了该问题进行商讨,并且昨天已经下发最新的通知给到各地经销商,强调免费维修,并且制定了相应的处罚措施!在此感谢厂家相关领导的积极举措和对锐际群体的关心!
也能看出长安福特对于锐际车主遇到的问题还是重视的!
当然也欢迎大家加入我们全国锐际车友会,可以第一时间获知相关信息,有问题也能第一时间找到我协助解决!平时每个月也都会组织各类线上福利活动哦!近期正在参加汽车之家车友会PK活动呢!
入会请加微信17791871,备注城市和成型。