3天前闲鱼上1000块钱收了一套天窗板行李架和侧爬梯，五月初的中午最热的时候发现天窗无法打开，下午气温下降时天窗恢复正常但是在开关三四次后出险卡滞，之后卡死，需要等待一段时间电机冷却后才能恢复正常勉强关闭。联系了当地维修站，相约第二天进站解决。第二天维修站师傅也未遇到相关问题，采集视频发给厂家，让我等待处理结果。第三天下午通知我厂家已派相关技术人员启程奔赴我们这边，约好第二天上午解决。第四天上午来到了维修站，厂家派来的技术员从长沙彻夜未眠乘火车到保定后早上九点就到了维修站，和维修站经理一起会诊问题。再清除轨道杂物润滑轨道，拆除天窗玻璃，更换天窗控制模块后问题依旧，最后只能更换天窗伺服电机，但是本地服务站没有备货，技术人员从厂家发的备件要次日才能到，经理和技术员决定从店里试驾车上拆卸正常工作的天窗电机总成为我们更换，从上午9点一直折腾到下午3点，中午还吃了一顿工作餐，终于在更换电机总成后解决问题。厂家技术人员把换下来的电机总成带走回去查找故障原因以便做出改进。回家后装上了行李架侧爬梯完成了定妆照。在此为奇瑞的服务效率点个赞，毕竟上全新车型大家都缺乏维修经验。也希望大家及时检查自己的天窗在温度较高的时候会不会发生类似问题。