我每次去保养，都要求他们不要开去自动洗车

看把你嘚瑟的。

车主真矫情

我开宝马去奔驰店，给我洗干干净净，比他们新车都亮，搞得我都不好意思不交定金了

神经病

洗车人员都是外包的，工作质量要求高了他们做不到，图干净还得换地方。

你是没事找抽型

对雷克萨斯服务，真不能有奢望。什么在这里都得变味儿。

建议卖车，换别的品牌

真是人才，我未见过4S店能把车洗干净的，包括宾利、劳斯莱斯、奔驰宝马、路虎、丰田我都去过保养和洗车。没有一个能洗干净的。要求那么高就去外面精细两三个小时那种吧

我还以为是车子质量有啥问题

你这度量，怎么挣这么多钱的

以前雷在国内的服务是真是独一档的好，车子使用起来也让人省心。

现在不知道是车子销量高了，店里忙不过来；还是4S店人员流动率高，新招的人来不及培训。

上海有两家4S给我的体验非常不好：

1、一家店的售后私自把我车辆的保养次数给用了，给的理由是快到期了先在系统上用了，到时候过来直接做保养就是，真搞笑，我一定要去你家保养吗，招呼都不打一个，直接投诉到雷的中国区售后。

2、还有一家是我之前买车的店，当时买车的时候在这家店加装了行车记录仪和导航，那天出门记录仪有点问题，就去这家店让人看看，然后跟我说坏了只能换不能修，我想想还是直接找人换360吧，就让他们把坏的记录仪给拆了，拆了后导航也不能用了，让他们店里的人看说是板卡坏了，我说你们怎么解决，来了一个维修部的女经理说会帮我找找这种类型的板卡，留了电话之后我就回去了，等了2个星期都没有消息，最后还是找了普陀4S店的朋友搞定的。

这两家店1家在闵行，1家在浦东，雷要是还是这种思路经营下去，不出几年就会跟他的好兄弟英菲尼迪团聚的。

就你这种人 害的所有雷克萨斯车主被骂计较抠门

事逼

真羡慕能有💰买这个，我这辈子是不可能了

能用日货已经无尚光荣，咋还这么多抱怨？

车子越来越便宜，雷克萨斯卖的好的也确实是20几万30几万的车型，客户群体也下降明显，市场越来越卷，服务质量确实也下降明显，不要以以前的服务来衡量，也不用生气，自己花钱外面精致洗车去，这事投诉了也没啥作用

这个级别的车，要求可以再严谨一些的，毕竟是100多万买的丰田，要是奔驰S的话会给你安排的明明白白，奔驰的4S店不说别的，你买不买他家车都给你服务的没话说

四儿子店都是这样咯