基本情况:2022年11月24日购买上牌,思皓E50A纯电动车标460km续航,网约车用途,主要城市道路市区用车,当时实测实际续航在220-230之间,考虑目前电动车续航普遍虚高,加之又是冬季,没太在意。
1.续航严重虚标,实际续航打折一半,达成率在50%-60%之间。到了2023年3月份,在4s店保养,其他同款车型车友反馈实际能跑360左右,当时已经到春季,气温也回了,续航几乎没增加,跟4S店反馈了情况,但没得到明确答复,后打江淮厂家4008889933投诉,要求明确处理时限,4店后来说半个月给答复,4月15日并未回复,我主动联系4s店,说约时间测试车辆,约了时间,我父亲在4s店等了3天的测试,最后4s店的人全程陪同实测续航278km,经检测电池确实存在电压异常,后4s店答应更换电池包,让回家等通知,电池包来了再通知更换,一等再等,最后在次催促4店,4s居然回复说不换了,这款车类似问题不少,他们准备新建场地,对类似问题进行修复处理,那意思我的问题得等到你建好厂房才能处理?一年建不好等一年吗?滑天下之大稽,经向相关部门投诉,最终答应在6月29日更换电池包。
2.正常行驶过程中车辆骤停,续航严重不足问题仍然没解决。换完电池包的第二天,也就是6月30日晚上,车辆在行驶过程中突然踩空,加速踏板没反应,失去动力骤停路中间,得亏当时车辆是在市区道路,车速不快,交通环境也相对友好,没有完成任何交通事故,这要是在高速上,不敢想象有多可怕的后果,当时联系了4s店,4s店说将车辆断电后重启(相当于手机强制关机后重启)当时虽然没出现交通事故,但这存在严重的行车安全隐患。同时,经实测续航问题仍未解决,甚至续航感觉比之前原装电池略微下降,后来4s店的负责人说让我把车开去4s店再次测试,我当时就火了,这他么存在安全隐患,你让我开过去,要不你来开?后来4s店用拖车来拖过去的,说升级了系统车辆骤停的问题就能解决,这次续航测试是4s店的人单方面测试,反馈照片跑了348km。取回车后实测又只有260-270km的真实续航,4s店的续航测试不知是如何做到的?目前同批买车的车友也在反映这个续航严重不足的问题。希望有关部门能够履职尽责,让这种毫无诚信可言的黑心商家在阳光下诚信经营,不要尽干些骗取相关政策和福利的龌龊勾当。诉求:退换车辆。