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故障简介
19款智远,目前5万8千公里,最近一次换轮胎的时候发现后叶片弹簧有白色磨损痕迹,且明显凸起。平时行驶中遇坑坎车身摇晃明显,对颠簸的抑制能力下降。遂开去4S店检查,售后主管很负责任,他本人也觉得是有问题,随即拍照录视频发给厂家。别的地区,别的店我不知道,反正我这个店的售后负责人,是真的很负责。沟通,讲解,解决,面面俱到。坚定了我下一辆车XC90的决心
维修方案
厂家给到的答复是建议更换叶片弹簧,维修完成后重新测量后部高度,后续反馈结果。因我的车已过保,厂家给出的维修费用比例是厂家分担60%的材料费,我支付40%的材料费,4s店承担工时和四轮定位。
但是我通过“沃尔沃汽车”APP查询到有一个整车尊护延保(居然把这个给忘了)40%的费用也省了。从4s店开回来30多公里,感觉良好,高速盘桥感觉侧倾比来的时候小了,坑坎颠簸恢复韧劲。