去年7月买的车，12月发现空调有异味，第一次去极氪家，花钱换了滤芯，没好。第二次去清洗，也没好，味道很大，后来说过年放假了，让我年后初八来，第三次来了以后，还是清洗，没效果。第四次是极氪家技术主管接的，和我讲了极氪的空调原理，清洗蒸馏箱需要大拆。而且清理后二三个月还是会有味道，意思就是修不好，蒸馏箱位置设计不合理。
那我没办法了，只能打极氪400电话寻求帮助，现在的结 是极氪家表示修不好，400表示让极氪家修，现在没人在联系我，作为客户表示很受伤。感觉极氪没一个人想解决问题，都是推来推去。现在100多天过去了，没人管了
论坛里有没有高人，这问题有解决的嘛。就冲极氪这个服务，我好后悔买007啊。快315了，极氪真不管吗?