提领克10EM-P四个月，作为首批交付车主终于迎来首次保养，本以为只是换机油机滤的常规操作，结果全程被服务细节狠狠戳中，彻底打破了我对4S店保养的刻板印象，必须给大家分享！

预约环节就省心到犯规，领克APP上三分钟填完信息，当天下午就有专属的售后小姐姐来电确认，不仅提醒要带的证件，还主动问我几个人，是否需要在店里用中餐，直接被这份贴心暖到。按约定时间到店时，顾问早已在门口等候，热情却不冒进，接过钥匙后麻利登记，拿着平板一条条讲清首保内容：免费更换原厂机油机滤、全车身基础检测，全程大概1小时40分钟，让我放心去客休区等候，还承诺有进度会随时同步。

客休区直接颠覆预期！没有刺鼻的机油味，取而代之的是北欧风的舒适环境，软乎乎的沙发配着窗边绿植，完全不像4S店的休息区。餐饮区更是惊喜满满，现磨咖啡、丝娃娃小吃、姜枣茶任选，还有新鲜水果、饼干、等等，临近中午居然还有荤素搭配的家常客餐，消毒餐具和干净餐桌让人吃得格外安心。除此之外，独立观影区、免费零食饮料一应俱全，等待时间直接变成了放松时刻 。

最让人安心的是全程透明化服务！服务顾问添加了我的微信，实时发送保养进度：机油机滤更换中、底盘检测完毕、车辆清洗中，每张照片都拍得清清楚楚，还能通过电子屏同步查看车间动态 。技师师傅的细致更是没话说，给发动机舱铺好防护垫，仔细清理天窗轨道，连轮胎胎压都根据季节调到最佳数值，甚至主动帮我处理了轮毂上的小划痕，全程没有任何隐形消费，费用清单明明白白 。

保养结束验车时，爱车已经洗得锃亮，发动机舱擦得一尘不染，玻璃水也给加满了 。顾问拿着检测单逐项说明：机油型号匹配、机滤安装到位、电池状态良好，耐心讲解车辆健康报告，教我在APP上查询电子保养记录，甚至分享了冬季三电防护的小技巧 ，往后用车彻底没了后顾之忧。

从预约的便捷、过程的透明，到顾问的专业、技师的细致，再到客休区的贴心配置，这次首保让我真切感受到领克“不止于车”的服务理念。好车配好售后，才是完整的安心体验，有这样的服务兜底，往后每一段旅程都能放心驰骋，这大概就是选择领克的底气吧！已经把这份惊喜分享给身边想买车的朋友，这样的售后真的值得闭眼冲～

#领克售后服务