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关于车辆事故全损报废处理的流程,金额及闭坑指南
1269 27 发布于 江苏 2024-10-07 20:54:05 只看楼主 热门标准
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分享我经历的事故全损报废得到的处理经验,当时我也不懂全损报废处理的流程,全损报废赔偿金额怎么算,其中有哪些细节哪些坑,网上搜索也没有找到特别真实的详细的案例,所以正好在这里写下我的案例给车友作参考,但希望车友永远也用不到

2021年5月底提的车,2021款豪华星空限量版雅阁,2024年4月份高速事故直接报废了,在这之前一次车险也没出过,车也一次没修过,也就有点小划痕自己买油漆笔涂涂罢了。新手车主,对保险流程是一次没接触过。现在想想还是有点害怕有点难受的,幸运的是人没啥大事。

事故情况说明

2024年4月,我考虑不周的让我妹来开车,我妹我拿到驾照后在城市大道上就驾驶过一次,第二次我想着高速只要保持车道行驶就行,加之那个时间点不是节假日也没多少车,本以为应该安全的,不幸的就发生了事故。当时在淮安平桥服务区下匝道,进服务区有两个匝道,其中一个因为维修施工有铁栅栏拦着,我们前面一辆车拐入另一个匝道后,我妹才发现正前方的匝道走不了,经验不足,路况观察不全,发现后慌忙转弯还操作不当加速,没转弯成功导致正面撞击路中间绿化带的大树上,车速大约80-90km/h。车损是主副驾安全气囊全爆,前防撞梁撞瘪进去,前脸变形,变速箱损坏;人损是两人腰都骨折了。(个人失败经验提醒车友,高速车速快需要反应迅速,长时间驾驶对速度容易忽视,新手一定要注意安全,老手要替身边的人考虑到。同时也感谢当时现场提供帮助的好心人,两位路过的姐姐送遮阳伞,一位服务区的小姐姐全程陪在身边直到救护车赶来,一位路过的大哥帮忙处理现场。)

事故现场,躺地上拍的远景

事故报案流程

发生事故后,第一时间打了120(人员如果受伤需要),后面又联系平安保险(保险公司记录事故证据)和交警队(开具事故证明),这是必要的三个电话后面就是等待救护车了,期间交警队会安排拖车将事故车辆拖到停车场,拖车费车险可报销。后面也会陆续有好多陌生电话打来,保险对接的,4S店的,都不止一个,也可能是因为我不是当地的,两地都在联系吧。(第一,4S店的其实不用理会,买了保险就让保险公司的人去处理后续的所有事,车主只需要配合提供信息就可以了,4S店提供服务是真,但是赚钱也是真,后面会说有啥坑。第二,我这个车险的对接人做事不好,沟通时只关心事不关心人,我都说我腰骨折不能动了还跟我说要我提供现场照片,并且两个联系的人都是,再就是给完照片后也没人继续沟通说明后续的处理流程怎么走,险种哪些能用和对应项目。虽说汽车之家的大股东是平安集团,但是这里还是要点名批名一下平安保险的人员管理。当然这也是分人的,反而是我的续保对接人在我事故后给我打电话慰问了一下还告知我都买了哪些险种,车损怎么处理

全损报废处理流程及避坑指南

全损报废处理的正确流程事故车辆拖到事故组停车场后,车主联系车险负责人处理车损问题,也有可能会主动联系,根据车险负责人回复将车辆托运到指定场所即可,后续等待车险回复具体车损结果,车主根据情况判断是否同意结果,该维修的维修,该报废的报废,赔偿金额是可以协商的。

全损金额的计算:全损的赔偿金额就是你当年度买的全损险的赔偿金额,但是保险公司不会按全损保价给你报价,毕竟是生意要赚钱嘛,所以这点是需要协商的,看个人协商能力了,但是不要管二手车折价啥的,不想麻烦想让步可以按每月6%折损计算赔偿金额。另,全损赔偿金额分两部分,车险赔偿一部分,车险将车辆拍卖给残值商后残值商赔偿一部分,如果车辆还有维修价值,残值商会先赔偿一部分,留下两三千左右等维修好出售时车主配合好过户后补全。

全损报废处理避坑指南:买了车险就事事找车险负责,不用理会4S店,不需要4S店参与其中,因为会收钱,我交过学费了,还不低。我一是因为第一次出车险啥也不懂,一是腰部骨折没法活动,加之在外地出事故,想着就是简单方便,早处理早安心,我这个车险负责人自从要了事故照片后就没联系也没告知我后续该怎么办,当地4S店的总是沟通要处理要到专业4S店维修定损。然后我就让他来医院处理了,然后他说要签个协议,要收5000元拆车服务费,还强调收费都是这样的,不信的话可以打听一下(后来我出院去4S店拿车上的私人物品时发现,车根本一动没动,我问车险这个5000元是不是猫腻,车险笑笑说不知道,说我当时应该直接找他,说车损程度只要看看就能判断不需要拆车,我说他也不联系我我也不懂),我就半忽悠半不懂的同意了。再后来可能就等于是我授权了吧,车辆全损结果,赔偿金额都是4S店与我联系,车险已经变成和4S店对接了。再就是全损赔偿金额避坑,当时4S店跟我说全损赔偿出来了,13万5千,他说有点少,问我愿不愿意花点钱找关系多赔点,我想着人情世故吧,我也不想麻烦这些事,我也同意了,后来赔了14万5千,多出来的1万四六分,他收4000元,合计这个全损赔偿4S店一共收了9000元。

总结一下,事故当年投保全损保额147060.80元,车险最终全损赔偿145000元,不必要的花费支出9000元,实际到手136000元。人情世故花点钱也正常,但我可能花的有点多。

出院后去4S店拿私人物品时看到了车损情况

本年度车损险保额147060.8元

车险赔偿全损部分75000元

残值商赔偿全损部分70000元


  • 理赔经历
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