华为鸿蒙智行客服是地表最差,一颗老鼠屎
其实就是一个很小的事情,无非就是权益发放规则的信息不对称导致的投诉。四个权益,三个都在三天内发放了,剩下一个充电桩要你等整整24天才给兑换券(还不是安装的时间)。你会怎么想?况且华为确实没有尽到告知义务。
就这么一个小事,让我见识到地表最差客服:不停的回避事实,不停的歪曲原意,不停的狡辩推诿,甚至到最后开始踢皮球说这个是交付中心的事。大哥华为商城的兑换券原来是第三方交付中心负责发放的?
不得不说,做了华为用户多年,但是面对这种喂客户吃屎的客服,一点分享产品的念头都提不起来。隔壁小米的客服甩华为一个银河系。
华为的产品有创新,有奋斗,也有情怀。但华为的客服,就是坏了一锅粥的老鼠屎。