我想每个人购买新车，都怀着憧憬激动的心情，去迎接生活伙伴的。但总有些事情是出乎你意料之外的。因原座驾已行驶9年，且一辆车不满足家庭通勤需求，本人于2023年2月28日在衢州元盛哈弗4S店订了哈弗国潮H6 1.5T GDTI 自动冠军版（高功率），经过半个月的焦急等待，在3月14日终于喜提新车，因为是美好的开始，却不知是噩梦的到来。

     提车当日早上办手续过户，下午开着新车回公司的路上，却发现了车辆出现跑偏现象（本人驾驶里程将近20万公里，不是新手，驾驶过多种车型。在这里说明下，发现新车方向跑偏，先看下是不是方向盘偏。 方向盘歪着，车能跑直线的这种属于方向盘偏，只需要调整前轮左右前束即可。跑偏，是属于方向盘没有对中点，即方向盘没有任何一个位置可以让车辆保持一定距离的直线行驶）。

     发现这个问题后，立马联系销售，销售让回店里检查下。3月18日下午到4S店检查，售后人员问了下我的问题后说让师傅来检查下（这里给车友们提个醒，只要进站维修，一定要让售后接待人员开具售后维修单，并填写时间。我没经验前面两次因休息日去的，都没给开具维修单子。后期虽然开具了单子，但是没有填写时间。）。总监师傅拎着一把活动扳手上车，说开出去看下（当时我很懵，不应该上架测底盘数据么），然后路试了下说确实有点偏。然后停车，打方向盘，调整前轮两边前束后，再路试了下说好了，然后让我开一段时间看看。然而我开着问题还没解决，于3月25日再次进站，操作方式和第一次没有区别，调整后也让开一段时间看看，无奈只能再次返回了。

     因4S店解决不掉，想着把问题处理掉就好的心态，去外面找了一家颇有规模的定位店，做完以后跑偏问题比之前减轻，但还是存在，且行驶质感改变。心情越发糟糕，无奈之下通过车质网投诉要求给予换车，车质网应该通知了4S店售后经理，立马就联系我了，询问问题然后说车开回4S店放3天检查，但对于更换车辆的述求没有给回应。车停放第二天的时候通知我隔天去店里一起试车。试车的结果不尽人意，跑偏照样，车高速时发飘，该检查的都检查了，该做的也做了。4S师傅建议调整下外倾角，但轮胎会有一点偏磨，或者我开一段时间再说。因时间太晚，搞了一整天，暂时先开回去了（没车实在是不方便）。开了一周左右，感觉开着实在难受，又一次进站调整，又一次耗费一整天的时间，问题始终没有解决。可能也搞了多次吧，4S人员隐晦提出是否我过于敏感，当时内心真的很愤怒，这一次又无疾而终。

      我想通过媒体的帮助，解决问题。可惜，媒体也只是给出意见，还是需要靠自己协商，可能觉得这个问题没流量吧。虽然4S店让车再次开回去检查，结果一样，问题始终没解决掉。4S店最终给出的结果是车没问题，道路引起的跑偏，个人太过于敏感。如果对处理结果有异议，自己找第三方检测，费用自理，而且结果不一定能接受。