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极越闪崩 车主权益、售后怎么办#车圈聊热点
极越闪崩 车主权益、售后怎么办
极越闪崩后，车主权益和售后问题受到多方关注，目前查阅网上消息主要有以下应对情况和解决方案：
车主权益
三包与质保权益：极越汽车曾发布说明，其产品的三包和质保责任受法律保障，相关责任由法律规定的主体承担。百度控股和吉利控股12月13日发表联合声明，将维护用户车辆正常使用、售后和维修保养，这意味着车主的车辆在质保期内出现质量问题等，可按规定享受相应的保修、包换、包退服务。
车主权益
三包与质保权益：极越汽车曾发布说明，其产品的三包和质保责任受法律保障，相关责任由法律规定的主体承担。百度控股和吉利控股12月13日发表联合声明，将维护用户车辆正常使用、售后和维修保养，这意味着车主的车辆在质保期内出现质量问题等，可按规定享受相应的保修、包换、包退服务。
智驾与车机服务权益：极越CEO夏一平称整车的质保和软件服务不会中断，智驾保障方为百度，将继续维护更新智驾 。若车联网卡出现停机等问题影响智驾和车机服务，股东方应会采取措施解决，以保障车主能正常使用如智能驾驶、远程控车等功能。
订金退还权益：对于交了订金尚未提车的车主，可申请退订金。如极越武汉光谷交付中心已为30多个交了订金的车主连夜做好退款申请。
订金退还权益：对于交了订金尚未提车的车主，可申请退订金。如极越武汉光谷交付中心已为30多个交了订金的车主连夜做好退款申请。
售后安排
售后主体：吉利和百度作为股东将承担起售后责任，吉利汽车负责售后维保，百度负责智驾维护，具体的售后工作可能会由吉利的售后网络以及极越原有的售后渠道共同承担。
售后主体：吉利和百度作为股东将承担起售后责任，吉利汽车负责售后维保，百度负责智驾维护，具体的售后工作可能会由吉利的售后网络以及极越原有的售后渠道共同承担。
售后保障措施：售后的维修保养零部件供应方面，按照《汽车销售管理办法》规定，供应商应保证停产或停售车型至少10年的配件供应，极越也需遵守此规定，以确保车主车辆维修时有配件可用。
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