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回放一下事故图片,本人在5月26日西藏回重庆的路上因避让突然调头的摩托,处理不当造成车辆侧翻(有心的朋友请翻看本人之前发的事故帖),车身损毁,于5月28日下午拖回重庆4S店维修。
盼望了好久,终于将俺家红胖子提回家了,今天检查了一上午的车,总体上讲,恢复程度还是不错,但细节确实还有不少地方做得不好,闲话不多说,简单做个总结吧:
1、保险:我这车是去年6月底买的,保险自然就是6月底了,所以我出事的时候虽然我已提前买了第二年保险,但出险是算在第一年的,保费上涨只能影响到第三年了。我是买的平安保险(车损,三者,不计免赔和座位),车损保额为发票价14.5万,整个车的修复花了7.245万,交警认定为俺的单方事故负全责,所以由我方保险公司全额赔付。中途因修复价格过高,保险公司还给我报过报废价格10万(我至今没明白报废为什么不是按国家规定的折旧率来报废,我这车刚好一年按规定的话要赔13万多),因为我这车购买16.8加装了1万多,下来花了18万,自然不同意这价格,加上这车大件没受损。反正自己开无所谓了。所以前前后后的折腾花了一个月时间,修车是从6月底才开始的。
2、重庆4S:车祸出在四川安岳县境内,我报保险后是4S主动联系上我的(应该是保险公司通知的吧),整个事件中有至少3个修理厂冒充保险公司指派人员与我联系,可能是想做我的生意吧,其中一个修理厂的直接说自己是保险公司的人,从资中跑过来要拖我的车(当时他说是保险公司的人,所以我一直等他)。幸好重庆4S的腾帅哥打电话给我,叫我不要听信任何人员忽悠,等着他们来拖车。当然,不管是出于什么目的,我始终是坚持在重庆4S修车的,我不可能在外地修车对吧!5月28日,重庆4S派车接我去安岳拖车回重庆,整个过程也算是帮了不少忙,毕竟我没出过大事故,不懂这些程序。
3、修复过程:整个车的修复是我全权委托4S的,整个过程4S说共进货3次才将件补齐,因为修复只能边拆边进货,不然就影响进度。在此期间4S负责我售后的腾帅哥会不间断的发我车的修复图片,毕竟没时间去守着修,这不现实,也算解决了我的后顾之忧。其实观致4S的师傅我基本都认识,买这车我也跑了不少次4S,保养,活动什么的,也算是有照面,在我这车拆装前,几个负责不同工种的师傅都在一起跟我讲解了这个车的修复流程,再三让我放心。总体上服务我还是算满意。
4、提车后的感受和自己看出的问题:
(1),今天特意跑了段城区路和高速,整车感觉还是跟原来一样,其实也在我预想之中,毕竟大件没受损。担心的异响暂时没有出现,不知道后期会不会有(以前原车时就没有哈)
(2),车内异味相当重,重庆4S的维修车间在地库,通风效果本来就差,加上我这车在里面停了两个月,吸附的异味估计不少,而且我还重新做的漆,还有不少胶,真受不了,今天那么热的天我都没开空调,全程把所有车窗打开爆晒了一阵子,回家时相对好多了,后面还要处理下的
(3),整车漆面重做,这是我最心痛的。做漆之前我就知道4S永远不可能达到原厂漆效果的,有一定心理准备。仔细检查后,大面的漆还算过得去,只要不跟观致原车放一起就没得什么大的差异。但一些部位就明显不如原厂了,比如棱角,车门底部,尾门底部等一些较偏的位置,较为马虎,不知道是不好处理还是没去处理的原因,个别部位甚至感觉没打磨,反馈后4S说后面再帮我处理下,我自己是不报多大希望的
(4),装配工艺,我这车整个过程除了C柱修复及漆面外估计就是装配工人的工作量最大了,由于进的件均是原厂件,所以从恢复上讲还算是不错,但细节我也发现一些地方不如原厂装配。比如主副驾上小音响松动,手套箱下面盖板松动,后排右侧门装饰条不正,尾箱隔音条没压住内饰面等,反馈上去后4S说都可以帮我处理。
(5),电子件问题,我这车身上加装了好几个电子件,比如雷达,360全景影像,升窗器,导航模块等,这其中全景影像和升窗器是在4S加装的(导航是4S安装那个师傅那里私下去加装的),这次车祸原本是没伤及这些电子件的,但由于修车需要拆除中控,所以就影响到我这些件的恢复。目前为止升窗器和雷达是正常的,导航(图像正常,信号源没有)和全景影像(图像有,但高温下闪屏)目前均不正常,现在需要用车,只有后面再去修复了。
总结:整个过程中还是比较感谢4S的工作人员及师傅们,努力合作将的车恢复到原来的样子,虽然有部分地方还存在问题,毕竟厂家的设备,场地,工艺等都不是4S能达到的。能恢复到现在的样子,也算是双方相互信任共同努力的成果吧,整个过程我全程没参与保险公司谈价的事情,我个人觉得,于我来讲报保险多少都算一次,没必要参与干涉,能把车修好就是我的条件,有些事不去过问或许于双方都有利!
在此感谢各位看官能坚持看完我的啰嗦,后续我还会陆续发表自己对这车的感受的!
八月一日,致敬我们可敬可爱的军人!