这种情况确实比较少见呢。不过，充电过程中出现的动力系统严重故障，可能与充电设备、车辆充电接口、电池或充电线路等有关哦。店里说需要解码，可能是为了进一步诊断问题。如果重启后暂时消除，但还是建议你尽快去店里详细检查一下呢。

我也是小马快充，没有出现过这种情。如果你是在快充的模式下出现这个情况，就需要检查一下电阻、导电层及充电枪的连接情况。在慢充模式下出现的话就要及时回店里测试故障码及数据流，处理好SOC过低保护及电池单体欠压故障。

先说你冲两个小时充满没有，是不是北方车主，气温怎么样？

你充上电以后，是不是锁车门走了？
我刚才就是快充充上电后，锁上车门就回家了，tm的半个来小时过去了，一看充电情况是一点没充进去，跑到充电桩一看也是提示的这个，然后点击结束充电后，把车子打开关掉就不显示了。
果断再次充上电然后把车断电，这次不锁车门了，电池包加热中，显示需要充3小时！！！tm的，车撂小区外停车场充电，回家睡觉

你这搞的我不敢买了

我也是这种现象，重启了三次又好使了，刚才ssss店拉走了

***年十月份卖的车。前天下午充电了早上起来开车挂不上档了这不知道什么原因了？现在电也充不进去