比亚迪云服务没信号，app不能远程控制，不能查看车辆实时位置
2019款宋Pro燃油老车机云服务器断网，手机云服务有时候会无法解锁车辆，手机上会显示连接失败，周围信号弱，明明车停在手机信号很好的地方都用服务解锁不了车。汽车位置不更新,车辆状态更新不同步，且APP长时间显示车门未锁，错误信息提示误导驾驶员。天气炎热不能远程打开空调，手机app更新不了车辆信息数据，严重影响车辆使用，联系比亚迪客服建议前往比亚迪售后服务4S店检测，400客服形同虚设，全是没用的废话敷衍了事。4S店售后检测对车机系统升级后还是同样问题无法解决。
请问比亚迪车友，有遇到同样问题，如何处理的？谢谢！
请问比亚迪车友，有遇到同样问题，如何处理的？谢谢！
很抱歉，该主帖尚未满足精华帖15张图片要求，不能予以精华，更多精华标准点击此处查看
修改主帖
内容系网友发布，涉及安全和抄袭问题属于网友个人行为，不代表汽车之家观点，可联系客服删除。
举报
回复
-
冷机状态下车机有信号，但实时定位不刷新。热车启动后车机没信号。
4s店根据厂家指导各种车机版本升级与降版本还是不行，最后拆开车机发现通讯模块故障，热车状态下通讯模块不工作，不能实时读取车辆数据。
4s店将车机拆下发往厂家维修后再装上去还是一样的问题。再次联系厂家，厂家发了全新的车机装上去问题解决，车机信号满格。
游客
