首先建议大家黑猫投诉搜索人人车，那上面说的全部是真实情况。人人车看的起亚车，联系销售说服务费可以打折，约车主看车，检测，检测没有任何车况报告，只是拍视频说车哪里喷漆，发动机和车主框架没动，试车也没问题，但没有深度检测报告，这时销售就催促马上交全部车款，在没有签任何合同，而且要打到销售个人户，车况没有任何说明，说app说的车况你都了解，车就这样，然后app上车已经下架了，无法再查看了。当时打了1万车款，我要求仔细看看再说，销售说只能有半小时仔细看的时间，没发，只能打全款，现在一看车过户3次，app上是1次，app上保障15天可退车，1年2万的保修，也因为服务费砍价没有了。车第一手户是网约车公司，是营转非车辆，销售在买车之前没有尽到车辆售前告知义务。销售不按照人人车的流程操作，我签的合同是和原车主签的，人人车没有签，相当于找销售买的车没有保障。
售后打电话过来说需要与上海方面沟通解决，暂时没有回复消息。
人人车平台支持第三方检测，但需要第三方出有效力检测报告。这个估计很难举证。
主要看黑猫投诉真的觉得人人车确实不行，买车后才看的，后悔啊。现在买的车都害怕发动机可能需要大修什么的了，买回来第二天坏的有很多。二手车水太深，现在觉得7万我非要买二手车做什么就是不买车也不赔7万。那都是自己的钱，什么不好。