估计不少车友和我一样嫌宏光mini的钥匙孔太难插了,就配了一把遥控钥匙,把原车的备用钥匙就常年插在车上,这样只用遥控钥匙锁车开车就行了,方便了很多,没想到今天中招了~~
早上刚准备开我的油车去上班(mini一般老婆开),突然接到一个广西柳州的电话,显示是广告推销电话就没接,一会又打来一遍,接起来对方一口浓重的广西普通话,说是通用五菱总部的,后台监控到我的mini蓄电池亏电,叫我查看一下。因为mini就停在我的车旁边,赶紧用遥控钥匙开锁,没反应,插入机械钥匙打开车门,拧钥匙无法启动,屏幕也点不亮,看来是蓄电池一点电都没了。
新车蓄电池怎么会亏电呢,原来是老婆昨天停车后,钥匙拧到一半,车门自动开锁卡塔一声,以为已经彻底熄火(断电)了,然后就下车锁门走人了。此时车机都是由小电池供电,一晚上就把电用光了
钥匙拧到了中间档,一直由小电池供电
其实菱菱邦晚上就已经通知蓄电池亏电了,没看到
, 当时如果用菱菱邦的一键补电功能,估计还能用大电池给小电池补电,现在白搭了,一点电都没有了,车联网系统连信号都收不着了
诶没办法只能叫道路救援了,叫救援有三种途径,第一,直接打4S店的售后服务电话,第二,拨打厂家的400服务电话,第三,直接在菱菱邦点道路救援。我是在菱菱邦叫的救援,因为能把自己的实时位置发给救援人员,比较好找。
救援人员大约半个小时就赶到了,搭电启动,把车开到充电桩充电,不到一小时故障解决
在这里还是要给五菱厂家和4S店点个赞,无论是总部直接提醒,菱菱邦的通知,4S店救援人员的响应速度,总部电话回访,都让人感到这是一家真正在乎用户用车体验的汽车厂商。 这是我在之前几辆汽油车上没有体验到的。
当然有车友会说,这都是厂商应该做的,而且首批用户是承诺终生免费保养,免费道路救援的。但要注意,免费救援是指质量三包问题引起的故障,而这次其实是因为自己失误导致的电池亏电,厂家其实可以收费但并没有收费。
最后还是给车友们提个醒:习惯把备用钥匙一直插在车上的话,停车后一定要把钥匙关到底,因为拧到中间档时卡塔的车门开锁声很容易让人误以为已经熄火,而平时我们开其它车时,不拧到底是拔不出钥匙的,也就无法遥控锁车,不会忘记熄火。现在不用拔钥匙了,依然能用遥控钥匙锁车,很容易忘记关电造成亏电。